Флекс

26.07.2024 23:47
1664
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены
Приобрела в интернет-магазине товары с оплатой частями через bnpl флекс. При оформлении покупки оплата прошла. Второй платёж не идёт. Уже и карту другую привязывала и в свой банк обращалась, ограничений нет, запросов на оплату не было, говорят. В чате мтс-банка говорят обращаться в тех.поддержки флекс. А на сайте флекс указан номер контактного центра мтс-банка. Полная некомпетентность. В результате ни реквизитов для оплаты следующего платежа мне не дают и дни просрочки платежа идут. Ни через лк флекс.а ни через мобильное приложение мтс-банка не проходит оплата. Ошибка или ничего. Подумайте хорошо, прежде чем оформлять покупку с помощью оплаты частями в мтс интернет-магазине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T19:33:02+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-27T11:04:53+03:00
Здравствуйте! Экосистемный сервис оплаты частями «Флекс» запущен нашим коллегами из МТС совсем недавно. Он позволяет растягивать оплату покупки на несколько частей. Первоначальный платеж составляет 25% от стоимости покупки, а остаток списывается равными частями каждые две недели с выбранной карты любого российского банка. Реквизиты для оплаты следующего платежа не нужны, если вы уже привязали карту и оплатили ей первый платеж. Сумма спишется автоматически.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 879
отзыва
2 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024