Газпромбанк не возвращает 5000 кэшбэк

27.07.2024 03:58
560
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Этакий маркетинговый ход с картами union pay от Газпромбанка. Скрытые условия акции возврата кэшбэка 5000 за открытие карты. 18.04.2024 Сотрудник банка привез мне карту. Я спросила у сотрудника банка когда мне необходимо ее активировать и пополнить чтобы соблюсти условия акции, на что получила ответ что активировать ее можно в любое время, а пополнить в день активации. Спустя два дня 20.04.2024 я ее активировала и сразу же пополнила на 15000 рублей. 5000 рублей сразу же списали за выпуск карты. 10000 рублей остались лежать на счете больше 3 месяцев. Такие условия акции. Когда пришло время возврата кэшбэка , его естественно не вернули. Написала в поддержку банка, а они мне в ответ вы не выполнили условия акции, так как карту нужно было пополнить в этот же день или же крайний срок на следующий. Повторюсь сотрудник банка выдавший мне карту донёс до меня совсем другую информацию, а так же на сайте нигде не указаны условия пополнения. Считаю что Газпромбанк специально вводит в заблуждение людей по этой акции! Так как я не одна с такими отзывами к этой акции.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-31T17:14:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в вашей ситуации. На текущей момент рассматриваем возможность возврата комиссии за выпуск карты в рамка акции в индивидуальном порядке. В соответствии с п 3.2.1. Условий акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c1c/uu2nxhg8o932yv4cqs3a2pxc7wy55m9t/03.2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024-2.pdf] «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» [/URL] поддержание неснижаемого остатка учитывается со следующего дня после выдачи карты. Поэтому рекомендуется пополнять карту в день получения. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,01
средняя оценка
-
решено проблем
7 753
отзывов
7 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Получил сегодня дебетовую карту вашего банка. Заинтересовал кешбек 35% и возможность распоряжаться счётом без посещения офиса. Со мной утром связался сотрудник банка, Ксения... Читать полностью

20.06.2025

Доставка карты

Оценка 4

Оформил дебетовую карту, курьер позвонил и договорились о встрече, в назначенное время встретились как договорились, быстро ознакомил меня с документами, дал пояснения, рассказал... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом и поблагодарить за консультацию, которая была 11.06.2025 в соц сети. Задал вопрос какие операции можно компенсировать. Оператор ответил... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соц.сетях для уточнение информации по моей карте. Хотела узнать свой тариф, чтобы быть уверенной, что за обслуживание деньги снимать не будут. Написала в... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за новые возможности

Оценка 5

Очень приятно иметь дело с банком, где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все. 16 июля, оплатив какой то счёт, мне предложили целый список... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю представителя Газпромбанка банка Виктора за грамотность и лояльный подход. Сотрудник набрал меня 19 июня и предложил сделать доставку карты в мой населенный пункт, г... Читать полностью

19.06.2025

Получила премиальную карту Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я получила дебетовую карту от представителя Газпромбанка. Встречу прошла у меня на работе. Переживала, что выдача карты будет долгой, но нет. Дмитрий за 15... Читать полностью

19.06.2025