Отказывают в выплате кешбэка
Не пришла стандартная выплата кешбэка за июль. 1.08 обратилась в поддержку Газпромбанка на счет выплаты кешбэка. В чате (спустя час!!!!) мне сообщили, что оборот 5000 по тратам не выполнен. Что очень странно, так как оплата одной моей покупки была 8200 р. (Даже без этой покупки, все равно 5000 были потрачены, при этом оплата Яндекс такси считается услугой и в оборот также не входит, очень мило)))) Так как я была не согласна с этим решением, то решила сразу же звонить на горячую линию, в ожидании ответа я была около 30 минут.
Оператор сразу поняла меня, предложила составить обращение.
Сегодня, 2.08, мне приходит решение по моему обращению, где снова указано, что мною не выполнены условия по обороту.
возникает вопрос, смысл пользоваться вашей картой, если я не могу расчитывать на кешбэк???? Уже второй месяц пролетаю с кешбэком 25% из-за того, что не получаю стандартный, так как не прохожу по обороту средств. Подтверждающие скриншоты прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Дебетовая карта
16.06.25г. заказала карту на 18.06.25г.. 17.06.2025 г. позвонил курьер по имени София и предложила перенести на 17.06.25г. так как было свободное окно. Мы договорились и через час...
Привезли карту
Хочу передать слова благодарности сотруднику банка Владиславу. Созвонились с Владиславом 9 июня чтобы обсудить место и встречу по выдаче карты. Карту я заказывала доставкой...
Обслуживание
Здравствуйте я являюсь клиентом Газпромбанка. Позвонил в контакт центр 15.06.2025 утром 10-11 ч, для уточнения информации об акции по дебетовой карте. Интересовался акцией 35% на...
Решение технической проблемы
Обратилась в офис филиала банка, расположенного по адресу : город Тюмень, проезд Заречный, 33 по поводу списания денег с карты по подписке, которую я отключила 2 июня, сотрудник...
Благодарность сотруднику
Процесс получения дебетовой карты прошел быстро и гладко благодаря вежливому и профессиональному сотруднику К-та Р.В. Он помог мне разобраться со всем необходимым и ответил на все...
Благодарность
Не так давно стала клиентом банка. Заказала дебетовую карту. Привез курьер, молодой человек по имени Денис. Сразу видно, что человек любит свою работу. С трепетом отвечал на все...
Получение дебетовой карты
Все понравилось. Привезли карту в назначенное время и место. Представитель все подробно рассказала, помогла скачать и настроить приложение, подключила акции. Предложила...