Снизили лимит по выдаче наличных по карте без комиссии до 300 тысяч рублей в месяц

02.08.2024 12:43
679
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Банк имеет минимальное количество офисов в регионах. У нас в Казани у всех офисов, кроме центрального - низкий рейтинг на Яндекс.Картах. Причина проста - там работают неторопливо и по виду просто занимаются отработкой заработной платы и всячески показывают, что клиенты им не нужны. Поэтому решение было одно - взаимодействие с банком онлайн, как с ВТБ, где работают также.
Но с августа 2024 года обнаружилось нововведение - без комиссии с карты можно снять только 300 тысяч рублей даже при подключенной услуге Газпромбанк-Привилегии. Об этом маленьким шрифтом внесли изменения в тариф. В упомянутом ВТБ - это 350 тысяч в сутки и 2 млн месячный лимит.
Как результат, снять даже свой несчастный 1 млн рублей - целая проблема, так как банк требует, чтоб сумму свыше 200 тысяч рублей заказывали за 2 рабочих дня. Дозвонится по номерам колл-центра - "вы в очереди, ожидайте ответ через 35 минут", через чат - вам никто не ответит, сообщая - "мы перегружены, если актуально - напишите повторно". Потом придете в офис - с чем столкнетесь в данном офисе почитайте на Яндекс.Картах.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-21T16:51:05+03:00
Здравствуйте! Действительно, снять можно только 300 000 ₽ в месяц. Это предусмотрено [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/b9a/gcn0qhybmy5yaxg52dknn9pju1fa4qeq/Tarif-PU-Universalnyy-01082024..pdf]п.9 тарифов[/URL] вашей карты. Если нужна сумма больше, то рекомендуем перевести ее на текущий счет и снять в офисе банка. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наше коллег. Мы стараемся обеспечить каждый регион необходимым количеством офисов и сотрудников. Напишите, пожалуйста, удобное время для приема звонка ниже в комментариях. Мы с вами свяжемся и поможем оформить заказ необходимой суммы. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025