Отказ в выдаче дебетовой карты и отказ в открытии обычного счета

06.08.2024 16:41
727
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала в приложении попробовала открыть дебетовую карту - написали, что выдача невозможна, попробуйте позже 

через день - тот же результат 

позвонила в колл центр, посоветовали через сайт банка - тоже отказ

снова звонок на горячую линию - сама стала спрашивать варианты - предложили открыть самый обычный счет.
попробовпла через приложение - снова отказ.

вы издеваетесь? Это же не кредит, не кредитная карта.

в колл-центре предложили поехать в офис банка.

но я прочитала отзывы - частая история, что отказывают в выдаче карт дебетовых и в офисе. Так что не вижу смысла тратить время.

думаю, основная причина у банка - не дать сэкономить на комиссии при внесении ежемесячных платежей по кредиту.

а комиссии они берут целых две при каждом внесении, и не маленькие.

ужасный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T21:53:40+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-11T12:32:35+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Банк старается найти индивидуальный подход к каждому Клиенту, но, к сожалению, не гарантирует вынесение положительного решения. Согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт, Банк имеет право отказать Клиенту в выпуске, перевыпуске, изменении кредитного лимита, активации карты, по своему усмотрению и без объяснения причин. Банком было принято такое решение. С Правилам выпуска и обслуживания банковских карт Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://www.otpbank.ru/. В случае изменения решения Вы обязательно будете информированы. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,46
средняя оценка
7%
решено проблем
2 051
отзыв
2 012
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Посещение офиса банка на ул. Кирова

Оценка 5

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона... Читать полностью

03.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025