Благодарность за решение вопроса по рассрочке за покупку товара

08.08.2024 14:56
339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу Выразить Благодарность сотруднику Банка Ш-й Софье которая быстро поняла ситуацию, проблему по рассрочка платежа за покупку товара. Убрала ошибочное начисление. Помогла Составить обращение по рассрочка. Вежливая, заботливая, знающая своë дело. Рекомендую специалиста! Благодарность Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T19:58:29+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудником в чате по этой ситуации. 04.09.2024 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-13T18:00:15+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия за не партнерскую покупку

Оценка 5

Только что оплатил как и всегда оплачивал через сбп озон покупку, в момент оплаты указан магазин озон, он партнер магазин с вами, и после оплаты указано покупка не в магазине... Читать полностью

19.07.2025

Совкомбанк. С заботой о клиентах!

Оценка 5

С октября 2024 года пользуюсь Халвой, когда участвуя в акции Миллион на инвестиции заработала 49 253 балла. В конце июня открыв приложение я увидела в списке партнёров магазин ДНС... Читать полностью

18.07.2025

При переводе 20000 рублей с кредитной карты какой процент будет удерживать банк?

Оценка 5

16.07.2025 года в 11.38 Я обращался за помощью к сотрудникам Совкомбанка. чтобы узнать какой процент берётся за перевод заёмных средств с кредитной карты *халва* . В течение... Читать полностью

18.07.2025

Сотрудник помог уменьшить лимит по кредитной карте

Оценка 5

18.07.25 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте. Сотрудник Арсений задал уточняющие вопросы, объяснил, что при уменьшении лимита... Читать полностью

18.07.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки 18 июня  В 21:28  Нужно было отключить функцию кредитный доктор  Анна помогла все сделать быстро и без всякой воды  Я доволен ее работой и качествои... Читать полностью

18.07.2025

Оплата товара

Оценка 5

Обращение по поводу оплаты сертификата заёмными средствами у партнёра банка - уточнения по поводу комиссии, наличие или отсутствие рассрочки с подключённой платной услугой... Читать полностью

18.07.2025

Начисление и размер кэшбэка при оплате собственными средствами картой "Халва"не у партнеров банка

Оценка 5

Сегодня, 18 июля 2025 г в 12:50 я обратился в чат банка за консультацией, какой кэшбэк начисляется при оплате картой халва собственными средствами у партнеров банка и не у... Читать полностью

18.07.2025