Срок рассмотрения обращения превышает установленный срок!
17.07.2024г. было зарегистрировано обращение 75647739. Согласно информации, размещённой в приложении банка и предоставленной сотрудниками банка, максимальный срок рассмотрения составляет 10 суток. В настоящее время ответа так и не поступило. Обращение связано с тем что одобрили кредитные каникулы с июля месяца, а просрочка так и идёт!!!
Последнее обновление обращения было 27 июля 2024 г.
Звонила так и не могут ответить сколько ещё ждать ответа и на сколько будет ещё минус!
В связи с тем, что согласно ГК и заключенного договора, срок рассмотрения обращений превышает установленный срок, считаю, что банк не выполняет свои договорные обязательства в полном объёме.Последнее
В связи с тем, что согласно ГК и заключенного договора, срок рассмотрения обращений превышает установленный срок, считаю, что банк не выполняет свои договорные обязательства в полном объёме.тем, что согласно ГК и заключенного договора, срок рассмотрения обращений превышает установленный срок, считаю, что банк не выполняет свои договорные обязательства в полном объёме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Илья, спасибо
Видел, что по карте халва можно получить кешбек за оплату ЖКХ, как то даже платил. Но начисления не было. Решил не тратить время на поиски информации, а быстро спросить у поддержки...
Оплата кредитной картой по СБП
Здравствуйте. Раньше я была клиентом банка" Хоум кредит" . С недавнего времени меня перевели на обслуживание в" Совкомбанк" у меня имеется дебетовая карта и кредитная карта с...
Кешбек
Сегодня, 22 мая в 9 часов 14 минут я обратился в чат Совкомбанк с вопросом о возможном начислении кэшбэка при оплате кредитными средствами карты Халва. В в чате мне доступно...
Вопрос по подписке
Стал новым клиентом Совкомбанка. Сразу возникли вопросы по подписке. Случайно подключил годовую вместо месячной. Обратился в чат в мобильном банке ответил М-ин Дмитрий и помог...
История о том, как я пытался перехитрить график платежей (и что из этого вышло)
Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт общения с поддержкой Халвы — вдруг кому-то пригодится . Ситуация такая: у меня карта рассрочки, и на ней подключена «Десятка...
Служба поддержки (оператор - человек)
Оператор Светлана. Хочу поблагодарить за отличную работу в решении моих вопросов. Ответы постапали очень быстро. Что заняло минимум моего времени свободного. У меня были вопросы по...
Помощь без напряга
Хочу в очередной раз похвалить техподдержку за то, что решают проблемы, понимая что я хочу. Вот ошибся я с оплатой картой. Хотел воспользоваться промокодом по одной, а оплатил...