Был очень приятно удивлен тем, как быстро решили мою проблему с кредитом.
Хотел перенести дату платежа, и перенес случайно таким образом, что попал на просрочку по кредиту, сам того не понимая. Соответсвенно сразу же слетел с льготных условий. Конечено же я думал, что это технический сбой в банке.
Сразу же со мной связался сотрудник и объяснил, что, к сожалению, это мой косяк, а не банка (так оно и есть) и не оставили проблему не решенной. Буквально за сутки, сотрудник, который принялся решать мой вопрос, все урегилировала и решила. Вернула мне старую дату платежа, убрала просрочку по кредиту и вернула льготную процентную ставку.
С учетом того, что я часто сталкивался с некомпетентными сотрудниками в других банках, от сервиса, с которым я столкнулся в МТС, я очень приятно удивлен.
Отдельно хочу сказать большие слова благодарности сотруднице, что решила мою проблему, не только быстро, а еще и максимально качетсвенно.
Очень надеюсь, что таких сотрудников будут выделять и примировать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредит на стройку
Хотела в текущем году завершить ремонт в доме. Решила в мтс банк обратится за кредитом, так как есть крелит там же. 15 декабря 2025 приехала в банк, обратилась к менеджеру Ирине...
Полное погашение и помощь в возрасте страховой суммы
15 декабря 2025 года я обратилась в мтс банк в городе Туймазы полностью оплатить кредит. Встретила меня свободный менеджер банка Ирина. Посмотрела мою сумму задолженности и...
Подробный расчёт
С момента наложения ограничения на счёт ( с ноября 2023 года) в МТС банке города Благовещенска свой кредит я вынужден оплачивать только в офисе, строго в день платежа, причём нигде...
Кредит
Давно являюсь клиентом МТС банка в г.Туймазы. Нравится офис: чистый, светлый, просторный. Сотрудники всегда помогают, объяснят. 11.12 обратилась в офис за кредитом. Ольга вежливо...
Кредит на ремонт
Затеяла дома ремонт. Да немного денег не хватает. Хотела взять деньги в кредит у банка. Ходила сравнивала условия по всем банкам в городе. Везде ставки уж очень большие предлагают...
Последний платеж по кредиту
27 ноября текущего года я пришла в МТС банк г. Благовещенска заплатить за кредит.Это было утром, около 10 часов утра, меня встретила сотрудница банка и спросила о цели моего визита...
Адекватный и лояльный банк
После афёр бывшего мужа мне ни один банк не одобрял кредит, только от МТС банка я получила "добро" и именно в тот момент, когда очень нуждалась в деньгах для лечения дочери. Это...