Банк изменил тариф по кредитной

14.08.2024 14:57
946
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении карт была взята комиссия за оформление по тарифу, позволяещему без комиссии снимать через банкомат и переводить по номеру карты 50тр. Это являлось ключевым отличием от бесплатного тарифа. 

За время использования я договор не нарушал.

Сегодня получил уведомление об изменении тарифа с *сегоднешнего* числа, выраженном в уменьшении суммы доступной для снятия через банкомат и перевод по номеру карты на 30тр. (до 20тр.)
Данное изменение является существенным ухудшения условий.
Условия были изменены до истечения срока действия карт.
Оператор банка не смог ответить на вопрос об информировании заемщиков в день изменения, но коментировал изменение рыночными условиями и увеличение комиссии. Каким образом "увеличение комиссии" затрагивает сумму без комиссии, опреатор пояснить не смог.
Отмена "кешбек" по кредитным картам, хоть и непрятна, но не касается кредитного догоовра.
Получается, что Кредитная обранизация не нестолько надежна, как хотелось бы. А жаль.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T22:55:04+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Росбанк
Росбанк
2024-08-15T16:32:50+03:00
Добрый день! Сожалеем, что изменение условий по кредитной карте Банка вызвало у вас недовольство. Единоразовая комиссия за оформление кредитки, в том числе цифровой, - взималась за оформление карты, которой вы пользовались и можете пользоваться в дальнейшем, в том числе для совершения покупок, снятий и переводов. Услуга оформления карты и операция перевода или снятия наличных – это разные услуги. Изменяя тарифы за переводы с использованием карты, мы действуем в рамках договора о комплексном банковском обслуживании, исходя из которого размер комиссии за каждый вид операций определяется действующими на момент проведения операции ставками, они могут меняться в том числе из-за внешних рыночных факторов. При этом мы сохранили для клиентов возможность снимать и переводить деньги с кредитной карты без комиссии, единственное ограничение – до 20 000 рублей без комиссии в месяц. Надеемся на сотрудничество. С уважением, Антон Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024