МТС - это оператор связи

14.08.2024 19:31
356
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил открыть накопительный счет в МТС банке. Сразу же скажу, пусть МТС и дальше будет оператором связи. Банковская деятельность - это не ваше.

Через интернет банк открыл накопительный счет, выскочило сообщение привязать этот счет к номеру телефона для переводов через СБП, согласился. С другого банка пополнил через СБП свой новый накопительный счет. Вроде бы все хорошо? Но нет.

Дальше самое интересное. Вывести деньги напрямую со счета нельзя. Для этого нужно деньги со счета перевести на карту, которой у меня нет и она мне не нужна. Заходим на официальный сайт МТС банка и смотрим тарифы за переводы, в которых черным по белому написано, что со своего счета можно выводить без комиссии через СБП до 30 млн в месяц, как того требует закон. Но этому "банку" закон не писан. Поддержка ничем, кроме как открыть карту, помочь не может.

Что получается по факту? Деньги на счет перевести через СБП можно, вывести их оттуда нельзя. В своих же тарифах "банк" заведомо обманывает потребителей, потому что возможности вывести деньги со счета просто нет.

Что еще добавить. Заходим в свойства счета, чтобы посмотреть процентную ставку. И видим "подробнее", при нажатии на которое открывается документ с описанием возможных процентных ставок. То есть опять же, "банк" явно не хочет показывать процентную ставку, пытаясь и тут обдурить пользователя.

В общем выводы я сделал. Никому не советую связываться с этим недоразумением. Вас на каждом шагу будут пытаться обдурить. Зачем Вам это? Когда есть другие, более лояльные к своим клиентам банки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T06:17:18+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-15T16:56:55+03:00
Здравствуйте! Возьмем некоторое время, чтобы все проверить. И чуть позже вернемся с ответом. Update: В приложении можно перевести деньги со счёта сначала на карту банка, а с неё - в любом доступном направлении. Сразу на сторонние реквизиты не получится. В поддержке об этом вас проконсультировали верно. В качестве рекомендации можем предложить выпустить виртуальную карту. МТС Счет - это не срочный вклад, где процентная ставка фиксированная. По условиям она может меняться, так как определяется в последний день каждого месяца после проверки среднемесячного остатка на счёте и выполнения условий. Поэтому мы ее не указываем, а даем ссылку на актуальный тариф.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025