Комиссия за входящий перевод

16.08.2024 10:12
498
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хотела открыть накопительный счет под 19% и попала на огромную комиссию за пополнение своего счета своими же средствами. Полный бред!  Перевела себе с Фин услуг 200 тыс, Мтс банк взял за это комиссию 2500! Оказывается, перевод с Фин услуг – это для них перевод от юр лица, а за это комиссия. Откуда об этом знать новому клиенту - непонятно. И в целом, комиссия за входящий перевод, вы серьезно? В поддержке банка сказали, что да, вот такие тарифы, с вами свяжутся коллеги через 2-3 ч. Но никто не позвонил. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-16T11:22:45+03:00
Здравствуйте! По [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/redakciya-kataloga-uslug-i-tarifov-po-bank-kartam-dlya-klientov-fiz-i-yur-lic-vypusk-novyh-kart-proizvoditsya-s-12-08-2024.pdf]тарифу[/url] вашей карты "Скидка везде" при зачислении переводов от юридических лиц предусмотрена комиссия 5% на сумму, превышающую 150000 рублей в месяц. Отправителем перевода в вашем случае указано юридическое лицо, а сумма превысила безкомиссионный порог. Поэтому была удержана комиссия. Вчера в смс проинформировали, что для рассмотрения вашего вопроса потребовалось больше времени. Комиссию мы вам вернём. Зачислим сумму на карту в течение нескольких рабочих дней. О чём сообщили сегодня по телефону.
user-148419084150
2024-08-16T14:28:22+03:00
Вопрос решен. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025