Не советую иметь дело с данным банком

16.08.2024 12:46
2572
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Мне знакомая девушка скинула денег , а они взяли просто заблокировали меня по 161ФЗ , вообще причин на то и , оставили меня без денег . Снимать ограничения не планируют , а просят писать обращение в приемную и ждать 14 дней своих денег . Получать я должен выпрашивать свои же деньги и ждать 14 дней . А эти 14 дней как мне прожить , если вы заблокировали мои деньги на пропитание ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T17:38:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-08-16T14:45:27+03:00
Добрый день. Сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила вам неудобства. Поскольку в настоящее время участились случаи мошеннических действий в отношении денежных средств клиентов, банк тщательно проверяет операции, совершенные дистанционно, и при наличии подозрений вправе временно ограничить возможность совершения расходных операций, а также доступ в личный кабинет. Для решения ситуации вам необходимо обратиться в интернет-приёмную Банка России с просьбой исключить свои данные из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,11
средняя оценка
-
решено проблем
834
отзывов
813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Мой опыт работы с банком

Оценка 4

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом работы с банком. В мае 2025 года получил дебетовую карту через курьера, т.к. отделение у нас в городе закрыли. Довольно вежливый молодой... Читать полностью

14.08.2025

Возвращал деньги за монитор

Оценка 5

Купил монитор 3 июня, но мне не понравилось на нем цветопередача. В связи с чем решил вернуть. Так-то вроде бы все нормально прошло- привез монитор обратно в магазин, чек стал, все... Читать полностью

08.07.2025

Когда к уведомлениям нужно прислушаться

Оценка 5

 Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если... Читать полностью

30.06.2025

Ошибка по СБП

Оценка 5

 Так как зп получаю в другой банк, оплачивал кредит в Ренессансе с него, переводил по сбп. Скинул деньги и забыл, а получилось, что деньги на дебетовку дошли, а не на кредитный... Читать полностью

29.06.2025

Крутое обслуживание

Оценка 5

А я хочу похвалить сервис. Я помню, что когда оформляла свою первую карту, не в Ренессансе, то и заявку подавала через офис, и забирала потом ее в офисе сама. А тут очень удобно... Читать полностью

24.06.2025

Оформлял новую карту мир

Оценка 5

Долгое время жил за границей и не пользовался русскими картами, а недавно вернулся и нужно было актуализировать все карточки и счета. Это не было сложно, а вот с чем возникли... Читать полностью

19.06.2025

Офис на Фрунзе

Оценка 4

Рассказываю про свой опыт обращения в банк. Обращение было в офис на Фрунзе, 14Б, 6 мая. Вопрос был - сделать выписку по закрытому 4 года назад потребительскому кредиту. Обслуживал... Читать полностью

19.06.2025