Ни в коем случае не пользуйтесь дебетовой картой

16.08.2024 15:29
613
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила стать клиентом так называемого «Газпром банка » Мечты как обещал Газпром сбылись ,но только у них ,а не у меня !!!!

и так ...открыв дебетовую карту ,я пользовалась безгоду неделю ...далее мне поступили деньги на кв и тут начинается интересное ...меня блокируют ,просят предоставить документы о средствах которые мне поступили .Я С двумя маленькими детьми еду в этот супер банк ,простоя в почти час в очереди ,мне говорят ,что если я не предоставлю документы ,они закроют счёт ,а средства в размере 49 тыс рублей выведут в течении 30 дней ...Я объясняю ,что я не готова столько ждать. Мне нужно заплатить за квартиру ,либо я с двумя маленькими детьми останусь на улице ,на что мне ответили ,что иначе никак ,ждите ...как бы я не пыталась ,дозвониться до банка« мечты » не получается ,в чате так же тишина ,ни ответа ,ни привета .

Итог: из-за этого банка с громким названием я осталась без жилья с двумя маленькими детьми. Как вам ?Так как мои личные средства не могут вывести в другой банк .У меня не то что ,слов нет ,а шок и слезы. Нас всерьёз выселили с кв ,уже почти месяц прошёл и деньги до сих пор не поступили !!!!!Спасибо вам большое ,что из -за вас 2ое маленьких детей оказались без жилья .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T12:47:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-06T15:25:35+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. 19.08.2024 счет закрыт, денежные средства перечислены по указанным вами реквизитам. По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Остаток средств перечисляется после закрытия счета. Ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025