Ошибочный перевод сотрудника банка, в связи с которым открыт технический овердрафт

17.08.2024 13:16
593
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, К-ва Юлия В., в очередной раз пришлось приходить в Газпром банк в городе Одинцово , по вине вашего сотрудника, который сделал мне ошибочный перевод на 3 тысячи рублей, из за которых мне опять в 5 раз пришлось идти к вам в банк и возвращать эти деньги, так как подключился ошибочный овердрафт, о котором мне никто не сообщил, то есть я могла не узнать об этом и мне копились бы пени, как бы я об этом узнала? Узнала бы об этом тогда, когда ко мне приставы пришли С задолженностью в миллион и заблокировали все счета по вине ваших сотрудников? Когда мне закроют все счета в вашем банке? Я с годовалым ребенком хожу к вам в банк, как к себе домой ! требую в ближайшее время разобраться в данной ситуации и уволить некомпетентных сотрудников! Р-кин сергей ужасный руководитель, не умеющий решать вопросы Своих клиентов ! Сумма перевода должна была быть 33624, а составила 36624, из за 3 тысяч пришлось идти к вам!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-27T14:10:24+03:00
Здравствуйте! Мы закрыли счета ваших карт 19.08.2024. Извините за неудобства. Вы правы, такое недопустимо. Постараемся в дальнейшем предоставлять более лучший сервис. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 572
отзывов
7 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Подсказали про переводы по Свифт

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в... Читать полностью

07.06.2025

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025