Обман клиента, ввод в заблуждение
Оценка
Отзыв проверен
Доброго дня!
Пишу в продолжение своего первого отзыва, так как оказалось дно еще не пробито, существует эта карта у меня просто так, лежит да лежит, так как банк показал себя с очень плохой стороны и во избежания проблем на перспективу отложил её и как вы думаете, что могло произойти? Конечно же опять пошли списания неизвестного происхождения, я звонить в банк, жду терпимо 30 минут, мне отвечает девушка, в целом они мало что решают из проблем, поэтому можете даже не звонить для того, что бы что-то решить.
Как оказалось, с меня хотят списать обслуживание за карту, я этот «банковский» продукт оставил чисто, что бы оналежала, так как в офисе меня заверили, что она бесплатна и «пусть лежит, а может пригодится». Так вот с меня они хотят списать 990 р., а это хорошо, что я зашел в приложение и увидел, что с лимита хотят взять эту сумму, ну вы же понимаете, что бы было если бы я не увидел(напомню, меня заверили что карта бесплатна всегда), штрафы, просрочки и т.д и ваша кредитная история испорчена, так что друзья, мораль такова, на слово верить именно этому банку нельзя, будьте внимательны.
Как сам лоханулся даже не понял, возможно из за того что, привык в целом доверять многим банкам, так как таких ситуаций ни разу не было, хотя пользуюсь ооочень многими банками. Как Павел Воля, подписался на рекламу такого нулевого банка, честно я не знаю))))
Всем добра и будьте внимательны!!!!
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T16:18:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Газпромбанк
2024-09-04T15:05:49+03:00
Здравствуйте!
Приносим извинения за длительное ожидание на линии.
Мы рассматриваем возможность возврата списанной комиссии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. О решении сообщим дополнительно.
Согласно тарифам карты, комиссия за обслуживание в размере 990 рублей предусмотрена со второго года.
Ознакомиться с тарифом подробнее вы можете в мобильном приложении. Для этого выберите необходимую карту, нажмите «Тариф».
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
19.87% — 36.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет
Газпромбанк
Универсальный
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
На покупку электромобиля
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
На покупку автомобиля
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Универсальный
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
На мотоцикл
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Наличными
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
user-696416175118
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.
На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
5
Газпромбанк
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
user-547519715720
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
5
Газпромбанк
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
user-403414343611
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
5
Газпромбанк
Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
helenka*
Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,
все условия Акции с моей стороны выполнены,
траты совершены в соответствующих...
5
Газпромбанк
Кэшбек по кредитной карте
oleg.sysoev
Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25...
5
Газпромбанк
Кредитная карточка
user5073833
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
5
Газпромбанк
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
user-185420001817
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
4
Газпромбанк
Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Оценка
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
08.05.2025
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
Оценка
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
30.04.2025
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Оценка
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
22.04.2025
Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Оценка
Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март, все условия Акции с моей стороны выполнены, траты совершены в соответствующих...
17.04.2025
Кэшбек по кредитной карте
Оценка
Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25...
11.04.2025
Кредитная карточка
Оценка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
11.04.2025
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Оценка
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
05.04.2025