Оператор помог разобраться в вопросе

23.08.2024 16:53
877
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я брала в магазине М.Видео рассрочку на комплект стиралки и сушилки, а, зайдя в приложение, обнаружила, что у меня потребительский кредит. 12 августа в 13:31 обратилась в чат выяснить не ошибка ли это какая-нибудь.

Оператор Григорий подтвердил, что это именно потреб кредит. Я увидела в этой ситуации плюс: можно досрочно погасить и сэкономить на процентах. В случае рассрочки, как я знаю, досрочка не экономит проценты. Так что, эта информация меня обрадовала. Дата платежа у меня 15-ое число и нужно заранее вносить нужную сумму (3719 рублей) на кредитный счёт.

Оператор также добавил, что частичное или полное досрочное погашение я смогу сделать сама в приложении. Визит в офис совсем не обязателен. Спросила насчёт получения справки об отсутствии задолженности после полной выплаты кредита. Она бесплатна и можно получить через чат на электронную почту, подождав 1 день.

В общем, я довольна обслуживанием, Гриша помог мне разобраться в моей ситуации, хотя в магазине говорили, что оформляется рассрочка. Оцениваю консультацию на отлично!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T09:12:37+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-23T18:26:40+03:00
Добрый день! Очень приятно, что вы оценили консультацию Григория на отлично. Мы часто получаем положительные отзывы о его работе и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,71
средняя оценка
39.34%
решено проблем
752
отзывов
728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о сотруднике Альбина.Пришла оплачивать 24 февраля в офис МТС Банка в г.Уфа очередной платеж по кредиту, и так получилось, что накопилось очень много мелочи... Читать полностью

24.02.2026

Режим многозадачности

Оценка 5

В наше суматошное время чтобы все успевать приходится делать несколько дел одновременно. А как?!? 24 февраля прибежала в МТС банк г. Благовещенска заплатить за кредит. Режим работы... Читать полностью

24.02.2026

Кредит

Оценка 5

Год назад я оформлял в МТС банке карту для исправления кредитной истории. Сотрудник мне всё подробно объяснила и я начал пользоваться картой, контролировать через сайт F*** свою... Читать полностью

20.02.2026

Всегда выручают

Оценка 5

Решили с мужем купить авто, так я давно пользуюсь МТС Банком решила попробовать снова взять кредит именно там, через приложение не делаю этого, так как боюсь не туда нажать,пришла... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте .Пришёл в МТС банк в Уфе 18.02.2026 оплатить кредитную карту,попал к сотруднику Альбине.Платеж у меня не большой ,приходится каждый месяц приезжать в банк ,а это ещё... Читать полностью

19.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

У меня накопилось много металлических монет, собрала их в кучу и намеревалась поменять в ближайшем магазине, да по пути зашла 17.02.2026 в МТС банк ( г Благовещенск) заплатить за... Читать полностью

18.02.2026

Получение кредита

Оценка 5

У меня есть уже кредит в МТС банке, заканчивается в мае 2026г. Мне срочно понадобились деньги для ремонта крыши у родителей в доме. Пару раз приходило смс с банка о предложении... Читать полностью

17.02.2026