Открытие номинального счета

28.08.2024 12:35
556
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ОБратился в отделения банка для открытия 2-х номинальных счетов для получения несовершеннолетними детьми социальных выплат.

Мало того, что в очереди просидел более 1 часа (4 отделения банка на более чем милллионый город как-то маловато), так еще и потом в течение более чем полутора часов пытались открыть номинальные счета, о которых в банке видимо никто и ничего знать не знает.

В итоге полуторачасовых "родов" номинальные счета не открыты - тупо сделали и приняли заявления только на открытие банковских (текущих) счетов, из которых один так и не открылся. Причины неоткрытия счета опять же никто не знает.

Бегаю вторую неделю и собираю документы для снятия денежных средств со счета ребенка.

При этом получить выписку по счету об остатке средств бесплатно невозможно, так как в мобильном приложении родителей не отражаются сведения о счетах их детей.

Как итог - заплатил 400 руб. за выписку по счету (которую все крупные банки выдают бесплатно), что бы органы опеки смогли выдать документ о снятии денег и закрытии счета.

В жизни не посоветую этот банк ни одному знакомому или родственнику. Даже недругам его советовать не буду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T11:05:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 26.09.2024 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-07T15:38:41+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в комментариях адрес офиса, в который вы обращались. Проведем дополнительную проверку по отзыву. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
8 176
отзыва
8 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025