Не дают уменьшить лимит по кредитной карте

28.08.2024 15:35
839
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

С августа Росбанк отменил кэшбэк по кредитной карте. Ну имеют право, конечно. Я решил уменьшить кредитный лимит и уйти в другой банк. Но оказывается банк это не разрешает. Я понимаю когда не разрешают увеличивать, хотя и с этим в своем время были проблемы - банк не мог увеличить лимит, хотя его размер был меньше зарплаты, которая приходила в тот же Росбанк. Но не давать уменьшить - это какая-то дикость. Буду закрывать кредитную карту - надеюсь это хоть возможно. К сожалению являюсь зарплатным клиентом, поэтому не могу полностью прекратить сотрудничество с Росбанком. К сожалению сейчас уровень банка стал совершенно не привлекательным для клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T14:49:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
aslin
2024-09-04T22:50:51+03:00
Ну честно, говоря, пояснения банка - формальная отписка. Уменьшение кредитного лимита нужно для снижения кредитной нагрузки, чтобы получить например кредитку другого банка, а внутренние ограничения в личном кабинете - это совсем другое. Взять деньги за выпуск кредитки, потом ухудшить условия и не давать снизить лимит - ну для меня это оценка 1.
Росбанк
Росбанк
2024-08-30T18:55:04+03:00
Здравствуйте, к сожалению, уменьшить лимит по вашей кредитке не получится. Но вы можете пользоваться деньгами так, как вам комфортно и не использовать всю сумму лимита. Или можем предложить ограничить доступную сумму для трат в мобильном приложении: 1. Зайти в мобильное приложение и выбрать раздел "Мои продукты"; 2. Выбрать кредитную карту - Вкладка "Действия" - Раздел "Лимиты по карте"; 3. Настроить лимит в группе "Все расходные операции". С уважением, Кирилл Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024