Совкомбанк сливает данные клиентов в МФО!

29.08.2024 21:25
506
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

27.08 отправила заявку на просчёт условий кредита на официальном сайте Совкомбанка. Заявка была составлена на имя мужа с указанием его номера телефона. Там же требовалось указать номер телефона родственника- я указала свой номер.
На следующий день начался просто поток звонков и смс-сообщений мне и мужу от различных МФО с предложениями "быстрозаймов". Свои данные больше нигде не указывали. Такой атаки спама у меня не было раньше никогда! 29.07 лично обратились в офис банка по адресу: г.Саранск, ул.Коммунистическая,73 с просьбой разобраться в ситуации. Сотрудник банка ответила, что моего номера телефона нет в базе данных, про номер мужа не сказала ничего. Сказала, что возможно мы ещё где-то оставляли свой номер. Естественно, если сотрудники банка уже слили данные клиентов в МФО, то банк уже ничем помочь не сможет. Хочу предостеречь потенциальных клиентов, что при обращении в банк или на сайт Совкомбанка есть большая вероятность подвергнуться такой же спам-атаке и использовании своих личных данных мошенниками и МФО!
После такого инцидента естественно нет никакого желания пользоваться услугами и продуктами банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T18:02:45+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-06T08:54:14+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации проведена проверка, в ходе которой, признаков и фактов нарушения информационной безопасности и утечки данных на стороне Банка не выявлено. Банк не передает персональные данные клиентов третьей стороне и не занимается рассылкой рекламной информации от сторонних организаций. Звонки со стороны Банка совершались в соответствии с установленными процедурами, в рамках оформленной Интернет-заявки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 904
отзывов
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о работе чата

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня в 8 утра обратилась в чат с вопросом о закрытии заявки на кредит, так как случайно в приложении нажала "оформить". Сотрудник - А-ва Евгения помогла мне в... Читать полностью

07.06.2025

Положительное решение банка

Оценка 5

Я взяла у Совкомбанка 500 тыс. На 3 года, под 30% годовых. Мне должны были вернуть около 300 тыс., при условии, если я буду ежемесячно делать оплату по карте Халва на 10 тыс руб и... Читать полностью

06.06.2025

Отменили комиссию за просрочку платежа по кредиту

Оценка 5

Несвоевремменно внес платеж по кредиту, внес на день позже, в результате чего была начислена комисся за просрочку платежа. Обратился в чат поддержки в приложении для уточнения... Читать полностью

06.06.2025

Обращение за услугой

Оценка 5

Добрый день! 4.06.2025 года в приложении Совкомбанка, оформила кредит наличными. буквально в течении нескольких минут пришло одобрение кредита и перезвонил специалист с горячей... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо Совковбанку за возврат процентов по кредиту. Не смотря на одно нарушение условий с моей стороны. Я соблюдала все условия, но нарушила один раз и банк пошёл мне на встречу... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотруднику банка С-ву Евгению за помощь в составлении корректного обращения в отдел по работе с претензиями, чуткое и внимательное отношение. Мной... Читать полностью

05.06.2025

Досрочное погашение кредита под залог

Оценка 5

В августе 2024 я оформил потребительский кредит на крупную сумму под залог недвижимости. Возникла необходимость досрочно погасить всю задолженность по кредиту, в связи с продажей... Читать полностью

05.06.2025