Уралсиб

Закрыли кредитку без предупреждения

31.08.2024 17:45
499
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Еще вчера я покупал по кредитке на 3 т.р., успешно, а сегодня - на карте недостаточно средств и в смс "кредитный лимит - 0 руб" Поддержка в приложении и на сайте пишет просто: "Вам будет предложено закрыть договор или вы можете сделать это самостоятельно. После полного погашения Вы можете обратиться в КЦ банка или отделение банка для уточнения информации." "Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым Вы присоединились путем заключения договора КБО, Банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин" Вот такой вот банк - сначала карта телефонная была 3 процента кэшбэк на телефонный номер, потом 1 процент, потом процент, но не со всех операций, но ниже сотни в месяц у меня оборот по ней редко опускался, конкретно в августе - 230 тыс рублей было, и оплата для льготного периода была в начале месяца.. 12 лет карте - видимо пора прощаться.. дно пробито резко и сразу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T20:05:25+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем по пункту 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
user-398119241362
2024-09-05T08:34:06+03:00
Что вам неактуально? Сделать выписку что я 12 лет этой картой владел, что закрыли её 1 днем за 2 месяца до прекращения действия. Десять таких же обращений ничего не говорят? Отписки банка что согласно правилам кбо они имеют право закрыть карту в любой момент - так разве это показатель надёжности и способствует доверию?
Уралсиб
Уралсиб
2024-09-04T16:35:51+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым вы присоединились путем заключения договора КБО, банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин. По данному договору банком было принято решение о снижении лимита по карте. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 313 банка
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
942
отзывов
864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка