Печальный опыт знакомства с Газпромбанком
Поделюсь печальным опытом обслуживания в Газпромбанке. Увидел рекламу, решил получить 35 % кэшбэк. Карту привезли вовремя, и это единственный положительный момент. При получении карты начались уже неприятные моменты, которые меня насторожили.Курьер приехал не один, а якобы со стажёром, видимо, для отвлечения меня от того, что мне нагло пытались впарить и вторую, причем уже выпущенную, кредитную карту. Я попросил сразу отключить платные услуги (уведомления и Привилегии), курьер меня заверил, что это сделано.Потом выяснилось, что обе услуги подключены. Причем Привилегии, как я ни старался отключить самостоятельно, через мобильное приложение невозможно отключить. К слову, чат работает отвратительно, живой специалист один раз за три дня ответил и свалил из чата, видимо карты развозить))). Виртуальный помощник тупо рекламу впаривает и только. В банк дозвониться практически невозможно, я неоднократно пытался. В итоге я потратил 28 минут на дозвон и удалось отключить Привилегии с платной подпиской.Карту получил 27.08. , больше двух суток ждал появления баннера с подпиской на акцию. Когда она появилась, сразу перевел 30 тысяч на карту (это условие акции), и оплатил 9300 за ЖКХ, 2600 транспорт и 2800 супермаркет.потом ещё были оплаты на следующий день. По условиям акции, я должен был получить 5000 с лишним, а начисления составили 130. Почувствуйте разницу!!!Я посмотрел, что мне не обработали одну транзакцию на 2800, и из за этого остальные оплаты не зачислены. Таким образом 9300 за ЖКХ вообще без кэшбэка, и даже в зачёт сентября не пойдут.Считаю, что это сделано намерено, очень некрасиво встречать таким образом нового клиента. Посмотрю на реакцию банка, возможно пойдут на встречу и доначислят кэшбэк, а если нет, будем расставаться. Сейчас выбор большой, например, за ЖКХ, тот рсхб мне начисления делает.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по...
Получение дебетовой карты
Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в...
Газпромбанк
Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности сотруднику соц сетей, который помог избежать комиссии при переводе. 8 июля написал в личных сообщениях и уточнил информацию о...
Газпромбанк
Сегодня написал в социальных сетях оператору свои вопросы касаемо баллов так как на понимал процесс их начисления. Задал вопрос сколько % начисляется, если у меня подключен...
Спасибо за доставку карты
Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла...
Выдача 💳
Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за...
Благодарность лучшей сотруднице Гульзие
Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы...