Печальный опыт знакомства с Газпромбанком
Поделюсь печальным опытом обслуживания в Газпромбанке. Увидел рекламу, решил получить 35 % кэшбэк. Карту привезли вовремя, и это единственный положительный момент. При получении карты начались уже неприятные моменты, которые меня насторожили.Курьер приехал не один, а якобы со стажёром, видимо, для отвлечения меня от того, что мне нагло пытались впарить и вторую, причем уже выпущенную, кредитную карту. Я попросил сразу отключить платные услуги (уведомления и Привилегии), курьер меня заверил, что это сделано.Потом выяснилось, что обе услуги подключены. Причем Привилегии, как я ни старался отключить самостоятельно, через мобильное приложение невозможно отключить. К слову, чат работает отвратительно, живой специалист один раз за три дня ответил и свалил из чата, видимо карты развозить))). Виртуальный помощник тупо рекламу впаривает и только. В банк дозвониться практически невозможно, я неоднократно пытался. В итоге я потратил 28 минут на дозвон и удалось отключить Привилегии с платной подпиской.Карту получил 27.08. , больше двух суток ждал появления баннера с подпиской на акцию. Когда она появилась, сразу перевел 30 тысяч на карту (это условие акции), и оплатил 9300 за ЖКХ, 2600 транспорт и 2800 супермаркет.потом ещё были оплаты на следующий день. По условиям акции, я должен был получить 5000 с лишним, а начисления составили 130. Почувствуйте разницу!!!Я посмотрел, что мне не обработали одну транзакцию на 2800, и из за этого остальные оплаты не зачислены. Таким образом 9300 за ЖКХ вообще без кэшбэка, и даже в зачёт сентября не пойдут.Считаю, что это сделано намерено, очень некрасиво встречать таким образом нового клиента. Посмотрю на реакцию банка, возможно пойдут на встречу и доначислят кэшбэк, а если нет, будем расставаться. Сейчас выбор большой, например, за ЖКХ, тот рсхб мне начисления делает.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Все хорошо
Возникли несколько вопросов и за консультацией пришлось обратиться к сотруднику в соц.сетях в личных сообщениях. Дата моего обращения: 9.07.2025год. Время: в 21:08 написал первое...
Благодарность
Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по...
Получение дебетовой карты
Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в...
Газпромбанк
Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности сотруднику соц сетей, который помог избежать комиссии при переводе. 8 июля написал в личных сообщениях и уточнил информацию о...
Газпромбанк
Сегодня написал в социальных сетях оператору свои вопросы касаемо баллов так как на понимал процесс их начисления. Задал вопрос сколько % начисляется, если у меня подключен...
Спасибо за доставку карты
Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла...
Лояльный подход
Решил я получить дебетовую карту Газпромбанка и сделать ее зарплатной. И тут началось прямо сразу - во-первых эти карты не везде можно получить. Оказалось, что в городе с более чем...