Объяснили как получать СМС вместо ПУШ уведомлений

01.09.2024 10:51
1320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе этого года мне перестали приходить ПУШ уведомления об операциях по карте рассрочки Халва, хотя у меня все подключено и бесплатное получение уведомлений обязательно и предусмотрено договором комплексного банковского обслуживания.

28 августа 2024 года я обратился в чат мобильного приложения банка с данным вопросом, оператор составила заявку в технический отдел и предложила использовать СМС уведомления (в приложении такой вкладки нет, есть только ПУШ),как оказалось ползунок ПУШ уведомлений необходимо просто передвинуть в неактивное положение и будут приходить СМС, что я и сделал теперь об операциях получаю смс ки, это даже гораздо удобнее чем пуш уведомления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T08:48:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-03T16:52:44+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Блокировка карты в приложении

Оценка 5

Иногда случается такая ситуация, что ты где то потерял карту и при этом понимаешь, что ее точно можно найти. Чтобы не переживать, что картой может кто то другой воспользоваться ее... Читать полностью

01.06.2025

Приложение на iPhon Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Проблемы с установкой банковских приложений на айфон остаются актуальными. Так как в аппстор их нет. Банки по разному реализуют установку этих приложений. Некоторые... Читать полностью

31.05.2025

Добробаллы

Оценка 5

Обнаружила в приложении Совкомбанка бонусы, но я не понимала откуда они и как ими воспользоваться. Поэтому 27 мая 2025 в 16:16, я обраттлась в мобильный чат Совкомбанка с данным... Читать полностью

30.05.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Вышло обновление приложения, всегда обновляла его самостоятельно без проблем, но в этот раз не получилось. Поэтому 27 мая 2025 года в 10:06 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка... Читать полностью

30.05.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

В приложении мобильного банка Совкомбанка у меня был привязан старый номер телефона, проблему по смене номера я решила Через чат в приложении. Это заняло считанные минуты. Очень... Читать полностью

29.05.2025

Всегда помогут и подскажут

Оценка 5

Периодически обращаюсь за помощью в чат. Девочки всегда помогут и подскажут. В этот раз помогала Я-а Аделина. Спасибо огромное за помощь. Обратилась, так как не могла разобраться с... Читать полностью

28.05.2025

Помог со сменой номера

Оценка 5

Добрый день обратился в час для смены персональных данных, сделали все быстро и понятно. Как говорится "без шума и пыли" . Отклик был быстрым и качественным. Компетентные... Читать полностью

28.05.2025