Лимит на снятие наличных
01.09.24 года в онлайн чате личного кабинета Газпромбанка, я подробно расспросила сотрудника банка о размере снятия наличных средств без комиссии по моей карте в месяц, при этом речь о снятии денежных средсв, шла о банкомате "Альфа-банка", так ка он является партнером "Газпромбанка. Был задан конкретный, подробно сформулированный вопрос сотруднику Банка и черным по белому получен от него ответ о том, что лимит на снятие денежных средств по моей карте составляет 300000руб. в месяц и я могу единовременно снять эту сумму в банкомате Альфа банка без удержания комиссии. Это ясно и четко написано в переписке с сотрудником банка. Когда , на следующий день, я сняла в банкомате Альфа банка 100000руб, то с меня была удержана комиссия 1000руб.-это 10% ! Я сразу связалась с сотрудником банка, подробно описала ситуацию и попросила вернуть деньги. и получила ответ- МЫ НЕ МОЖЕМ ПРОСМОТРЕТЬ ВАШУ ПЕРЕПИСКУ С СОТРУДНИКОМ. Как такое возможно, что в приложении своего же банка они не могут просмотреть переписку своего сотрудника??? Сотрудник вводит меня в заблуждение, проще говоря обманывает, я теряю деньги, а переписку они не видят! В итоге хочу сказать, что впредь ни я , ни члены моей семьи, ни мои знакомые, которым я порекомендовала этот банк, никогда не воспользуемся услугами Газпромбынка! И никому не рекомендую!!! Это всего лишь один небольшой пример, среди кучи подводных камней!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Дебетовая карта
Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто...
Мнение о пользовании банком Газпромбанк!
Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я...
Об изменении паспортных данных
Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему...
Вопросы по кэшбэкам
Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении...
Вознаграждение за приглашение друга
Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в...
Качественное обслуживание
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для...
Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения
Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была...