Премиальное обслуживание
Добрый день. Хотела предупредить клиентов, которые планируют подключить пакет премиум данного банка. Привлекают условия бесплатного обслуживания одно из них: 1 млн.рублей на счетах и совершенные транзакции по карте на сумму 50 000 руб.в месяц. Причём в приложении вроде как все считается и ты видишь, что условия выполнены. Спокойно ждёшь, что в начале будут начислены баллы( у меня программа Спорт выбрана) в итоге, когда начинается след. Месяц видишь, что условия не выполнены, оказывается не все операции учитываются. Только не понятно как клиенту понимать выполнятся у них условия или нет. Сотрудники в чате отвечают шаблонными фразами и не вникают в проблему. И ссылаются, что нужно ориентироваться на информацию в личном кабинете приложения ГПБ и отслеживать выполнение условий, в итоге как практика показывает там информация отображается некорректно! Это обман. Если честно, думаю, когда закончится срок вклада , то выведу все и буду обслуживаться в понятном банке с понятными условиями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Об изменении паспортных данных
Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему...
Вопросы по кэшбэкам
Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении...
Вознаграждение за приглашение друга
Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в...
Качественное обслуживание
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для...
Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения
Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система...
Приятно удивлен
Не смотря на утренний переполох, бабушек в очереди и трудности с электронной очередью, сотрудники помогли каждому клиенту сориентироваться и получить то, зачем пришли. Несколько...