обратилась в чат для закрытия счета кредита и получения справки об отсутствии задолженности. ответила оператор Венера, сообщила, что необходимо обратиться в офис. я в данный момент нахожусь на отдыхе, до офиса - 200 км, то есть ну вообще никак. Венера вошла в положение, предложила отправить запрос на согласование дистанционного расторжения договора. меньше, чем через три минуты счет был закрыт, а остаток переведен на мою дебетовую карту.
спасибо Венере за помощь, впечатления от обращения только положительные!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Обратилась в отделение банка на Ткацкую 38 05.11.2025 для переоформления вклада. Меня пригласила сотрудница С-нюк Кэтэлина. Мы восстановили доступ к мобильному приложению, и...
Решение вопроса
Обнаруюужила, что в КИ числится закрытый кредит. Написала в чат 04.11.2025 в 01:30, оператор Ирина быстро поняла ситуацию в нашем горде офиса нет, а пока я напишу письмо, отправлю...
1.11.2025
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт в отделении на Холодильной 120а за профессиональную и оперативную работу по оформлению кредитной карты. Меня...
Оперативно и без лишних вопросов!
Сегодня (31.10) в 16:00 обратилась в чат приложения с вопросом открытых счетов. Оператор Ирина быстро решила все вопросы. Помогла закрыть все счета без лишних уговоров. Проверила...
Оставить отзыв
Обращалась в отделение Банка на проспекте Карла Маркса 51, по формлению потребительского кредита. Девушки, менеджеры Арина рассказал все по условиям, ответила на все мои вопросы...
Обслуживание
Сегодня обратилась в ваш банк по адресу г Орёл Московская д 17 по оформлению вклада. Сотрудник П-в Андрей рассказал условия вклада -срок, ставку и до кого числа, скачали...
Оплата кредита
Очень приятно когда банк проявляет внимание и уважение к своим клиентам. В октябре оплатила креди , но как оказалось не в полном объеме. Мне сразу позвонил из банка Иван М...