Незаконное списание денежных средств
..Опять столкнулся в последние несколько месяцев с незаконным списанием денежных средств, а точнее начислению пени. Долгое время все было более-менее нормально, но последние несколько месяцев начали ежемесячно начислять пеню в размере 5,44 руб. Вроде не много, но бесит в край. Вся сумма поступила на счёт банка ещё 1 сентября, хотя списывается 3 сентября, но опять выставили пеню🤦. Одни матерные слова приходят. Несколько месяцев пытался выяснить в чате, по телефону. Но в чате нет конкретики. Только тупое, что средства могут поступать до 3 дней. Они в каком веке живут? В двадцатом? Моментальное поступление и отражение на счете. По телефону только тупоц робот 🤖 и без возможности выйти на живого человека, чтобы действительно решить проблему. Но, о чудо, сегодня пробился к человеку в отдел регулирования. Она как минимум подтвердила, что деньги вовремя приходят и были на счете банка, но не на тот счёт 🧮 оказывается. Раньше был тот, а сейчас не тот. Я ничего не менял 🤷♂️ а с меня списывают пеню. Бред. Банк имеет право списывать с другого, но не обязан. Класс! Как так все поменялось!? Счет с которого происходит списание в приложении поменять нельзя, только в офисе. Блин это в 21 веке. 🤦 нужно ехать с паспортом для внесения изменений. Ещё раз убеждаюсь, что Газпромбанк здорово отстаёт в технологиях и клиентоориентированности. Однако, хочу поблагодарить сотрудника отдела регулирования за терпение и стремление помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...