Банк Газпром оформил кредитную карту без моего ведома

09.09.2024 14:34
508
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала дебетовую карту Газпром Union Pay. Курьер привез вместе с дебетовой еще и кредитную карту. Я сразу сказала курьеру, что меня кредитная карта не интересует и не нужна. Сотрудник банка сказал, что ничего страшного, он просто оставит мне конверт, и я могу ей не пользоваться.
Конверт я так и не распечатала, карта не активирована. Через месяц я случайно узнаю, что у меня задолженность по кредитной карте. В чате поддержки мне говорят, что я должна выплатить этот непонятный долг, иначе я не смогу закрыть карту (которую я на самом деле не открывала) и с меня продолжится списываться комиссия и расти долг.
Так что советую подумать несколько раз, прежде чем оформлять в Газпром банке карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T12:58:40+03:00
Оценка зачтена за качество консультации представителем банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-17T15:52:57+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вы подали заявку на дебетовую карту на сайте банка. Заявка на кредитную карту была сформирована автоматически, так как мы получили ваше согласие из выпадающего списка. Выпуск карты является предложением, банк не обязывает вас заключать кредитный договор. Комиссия за выпуск кредитной карты UnionPay взимается согласно п.1.3.2 Тарифов. Нарушений не выявлено. Сейчас задолженность погашена, счет находится на этапе закрытия. Ответ по обращению, оставленному на сайте банка, рассмотрен также в рамках этого отзыва. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025