Отключение Push-уведомлений в мобильном приложении банка

11.09.2024 10:31
830
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в Чат в мобильном приложении банка Спб. Оператор Светлана.

Светлана помогла разобраться в ситуации. Я обратилась с вопросом, где в мобильном приложении банка находится опция, включающая режим СМС по телефону для кодов подтверждения оплаты через интернет. 

Дело в том, что я покупаю билеты через приложение РЖД и оплачиваю их с карты банка СПб электронно. Но коды оплаты перестали приходить на телефон, а доставлялись в мобильное приложение. Светлана объяснила, что надо отключить Push-уведомления и написала, как это сделать.

Очень благодарна Светлане!🙏🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T09:00:40+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 25.09.2024 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.11.2024 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
user-648319349653
2024-10-03T10:48:43+03:00
Добрый день! Дайте знать, пожалуйста, прикрепились ли скриншоты переписки с сотрудником банка? Я их добавила, но не вижу их в отзыве.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-09-11T21:51:56+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Светлане! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 900
отзыва
1 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Автопополнение

Оценка 5

Сегодня 25.06.2025 года обратился за помощью в оформлении автополнения в чат банка. Сотрудница банка Анна в течение минуты подробно мне описала, как всё оформить. Куда перейти и на... Читать полностью

25.06.2025

Горячая линия

Оценка 5

Здравствуйте позвонив 5 июня в 11_20в банк Санкт-петербур,мне нужно было выполнить вход в онлайн банк,мне ответила девушка,очень грамотная,и дружелюбная,задав мне вопросы,для... Читать полностью

24.06.2025

Баллы

Оценка 5

Неплохое современное мобильное приложение на уровне с другими топ банками. Обращался в поддержку банка чтобы мне начислили баллы которые не начислились из-за того что я... Читать полностью

20.06.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Обращался в банк на той неделе , в связи размагничиванием карты . Сначала написал в приложении и уточнил как поступить . Все рассказали, сказали , почти можно... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт Петербург - администратору Б-у Илье А. Я обратилась к нему в банк за тем, чтобы посмотреть какие у меня есть в банке счета, узнать, какие на... Читать полностью

16.06.2025

Быстро и качественно

Оценка 5

Консультант оперативно помог найти необходимый платеж за 2023 год, направил запрос на изготовление справки по данной операции, так как я не смогла сделать это самостоятельно в... Читать полностью

26.05.2025

Зарплатная карта в БСПБ и клиентская поддержка

Оценка 5

У нас нас завод заключил договор с банком Санкт-Петербург, так что зарплата приходит на БСПБ.  Я несколько лет пользовался банком и в целом мне казалось, что это середнячок. Но... Читать полностью

23.05.2025