Навязали услугу Привилегии Премиум за 2990/мес и не могут отключить
Есть давно оформленная карта mir supreme и внезапно с 10.09 на нее повесили услугу "Привилегии премиум" с ежемесячной стоимостью 2990 рублей. Услугу я не подключал. В чате девушка Полина сообщает, что отключить ее можно в приложении и в отделении банка.
Что касается приложения. На iOS такой возможности отключения услуги не нашел. Через интернет-банк такой возможности тоже нет. На что мне в поддержке заявляют, чтобы я шел в ближайшее отделение, отстоял там в очереди и отключил услугу. То есть получается, что мне услугу по-тихому навязали, я ее своевременно заметил и хотел ее отключить, но мне нужно теперь идти в банк отключать. Серьезно? А дистанционно это невозможно как-нибудь решить?!
Я уже писал раньше и о невозможности закрытия кредитной карты через чат, которая быстро потом решилась через отзыв здесь. И про отказ от выдачи кредита сотрудником без страховки, который так же решился тут. Прошу просто дать возможность пользоватсья услугами вашего банка без палок в колеса. Иначе получается как в той фразе: мыши плакали, но продолжали есть кактус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Газпромбанка П-ой Анастасии С. (старший менеджер по премиальному обслуживанию). Я обратилась за помощью в Одинцовское отделение...
Оперативное обслуживание
08.06.25 я Обратилась в банк в отделение на проспекте Вернадского за выпиской по счету. порадовало быстрое обслуживание, ждала не более 5 минут. В отличие от отделения в Одинцово...
Получение карты через представителя
Оформляла дебетовую карту для открытия в дальнейшем накопительного счета, все быстро и удобно на сайте банка. Очень удобная услуга доставки карты на дом. Представитель подробно...
Отличный кэшбек
Заказал карту 10.06.25 года. Сегодня утром 11.06.25 созвонился со мной курьер по имени София в 10:00. Договорились о встрече, по времени так же уточнила, когда мне удобно. Так...
Подключила бесплатно опцию «Гаспром бонус»
Столько время пользуюсь банком и даже не слышала про опцию Газпром Бонус «Плюс» с опцией «Накопления» с привилегиями от банка и партнеров обратилась в чат банка в 22:46 хотела...
Отличная карта
После заказа карты 30 мая 2025 года для накопительного счета (о привлекательном предложении узнала из телевизионной рекламы), со мной оперативно связалась курьер София 2 июня...
Дебетовая карта
Хочу поблагодарить представителя Владислава за его работу при доставке дебетовой карты. Дебетовую карту заказывал на той неделе и уже вчера (9 июня) мы встретились с...