Доброго дня!
Решил и я поделиться опытом 14-летнего обслуживания в банке компании Газпром.
Начну с последнего продукта, который удалось проверить "на себе" - кредитная карта с пертодом 180 дней.
Поначалу всё шло хорошо, оформили и активировал цифровую карты, отказался от всех страховок (не без препятствий, но всё же смог) и далее самое интересное: она в итоге не заработала.
5 попыток оплаты и 5 сообщений о "превышении лимитов", которые вначале не выставлялись, а потом были в нужном диапазоне.
В поддержке мне сказали, что проблем не видят и всё должно получиться, сейчас уже точно...и снова отказ в операции.
Устав от этого цирка, решил её закрыть.
Помимо этого, вспомню периодические баги с чатом поддержки, который в целом мало что способен решить.
Также вспомню длинные очереди, что при обычном обслуживании, что при премиальном - до сих пор вспоминаю случай где охранник (нонсенс!) убеждал меня уйти и врал о часах работы отделения, чтобы я ушёл за час до закрытия (передо мной был один клиент), так как меня не успеют обслужить. Дело было в офисе на Малоохтинском проспекте 45, Санкт-Петербург.
В целом есть и плюсы, конечно: приложение потихоньку становится лучше, премиальная программа и счета вполне неплохие, но в некоторых моментах налицо такие просчёты, что невольно не понимаешл как вообще такое можно организовать и не предусмотреть наперёд.
Банк, продукты которого требуют сначала опытного тестирования малыми суммами (и жертвами, они точно будут) и потом уже можно принимать решение надо оно вам или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение дебетовой карты
Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в...
Газпромбанк
Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности сотруднику соц сетей, который помог избежать комиссии при переводе. 8 июля написал в личных сообщениях и уточнил информацию о...
Газпромбанк
Сегодня написал в социальных сетях оператору свои вопросы касаемо баллов так как на понимал процесс их начисления. Задал вопрос сколько % начисляется, если у меня подключен...
Спасибо за доставку карты
Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла...
Выдача 💳
Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за...
Благодарность лучшей сотруднице Гульзие
Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы...
Положительный отзыв сотруднику за отличную работу
Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным...