12 августа 2024 г. я обратилась в отделение совкомбанка, чтобы обормить карту халва по приглашению друга. При оформлении карты сотрудница банка сказала, что друг получит 1500 бонусов, а я 1000, если выполню условия: в течение 10 дней совершить покупки у партнеров заемными средствами на сумму 2000 р. После получения карты в течение 4 дней я эти покупки совершила, то есть условия выполнила. После этого обратилась в чат банка, чтобы узнать когда зачислят бонусы, оказалось через 20 банковских дней, то есть 12 сентября 2024г. 12 сентября никаких бонусов не зачтслили и я опять обратилась в чат, узнать в чем дело. Оператор ответила, что такой акции на данный момент нет и я ничего не получу, есть какая то другая акция. Я была удивлена и расстроена, так как выполнила все условия и просто ждала когда зачислят бонусы. Оператор сказала, что составила от меня обращение и его будут рассматривать 10 дней. 14 сентября зашла в приложение халва и увидела, по акции приведи друга тот, кто оформляет халву все таки должен получить 1000 бонусов. Сделала скриншот и опять обратилась в чат банка с этим вопросом. И о чудо, Роман Хамуев помог мне, ознакомившись с перепиской и поняв мою ситуацию начислил мне не 1000 бонусов, а целых 1500. Спасибо большое сотруднику (к сожалению не все такие компетентные как Роман),что помог мне получить мои бонусы и даже больше обещанного. Очень рада, что вопрос решен)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в чат мобильного приложения 2 мая 16:56 со следующим вопросом - Халвой все еще можно рефинансировать кредитку в другом банке на сумму до 300 тыс...
Благодарность
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Алексею З-ну, за лояльное и внимательное отношение к клиентам Совкомбанка. В апреле месяце мною было открыто два...
Доначисление баллов по кешбэку
Сегодня 01.05.2025 г. в 19.26 через чат мобильного приложения Совкомбанка я обратился с вопросом о некорректно начисленном кэшбеке за покупку в магазине-партнёре Совкомбанка. Через...
Благодарность за оперативное обслуживание оператором банка
Добрый день! 24 июля 2024 года, я обратилась в чат мобильного приложения, оператор И-ев А. помог в решении моего вопроса. когда получила стс на автомобиль в автокредит Вашего...
Вопрос с кешбеком
27 апреля в 20-46 обратился в чат поддержки банка. Мне не пришел кешбек за оплату страховки, оператор задал все вопросы которые нужны были для у очнения моего вопроса и очень...
Начисление баллов
Здравствуйте! Не могла понять начисляться баллы за оплату по QR-коду ЖКХ через онлайн копилку или нет. Задала вопрос в онлайн-чат и оператор Ш-а Вероника А. быстро мне ответила...