Грамотная консультация в чате мп

15.09.2024 13:23
501
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 сентября получил грамотную консультацию в чате мобильного приложения банка от работника по имени Надежда ,по поводу НС "Активный доход" под 21% годовых на ежедневный остаток . Надежда пояснила ,что такая процентная ставка будет только первых два месяца если ранее не было такого счета,или если он был ,то с нулевым балансом последние 180 дней ,а ещё одно важное условие такой % ставки оборот по банковской карте клиента не менее 30000 р в месяц .Грамотный и компетентный сотрудник банка , спасибо за консультацию..!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T12:28:02+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 26.09.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user3987473
2024-09-16T12:45:16+03:00
Сделал как вы просили ...

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 303
отзывов
3 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Курс валют

Оценка 5

Уточняла у специалиста как просмотреть курс валюты в приложении. Специалист ответит быстро. Консультация на высшем уровне. Быстро и без лишней воды. Специалист не задавал лишних... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за быстрое решение вопроса в онлайн чате. Живой человек в скором времени подклбчился, чтобы решить мой вопрос. Раньше я не видела конопку оплаты по куар коду. Очень... Читать полностью

07.06.2025

Хороший банк с хорошей тех поддержкой

Оценка 4

Постоянно мешали всплывающие баннеры в моб приложении, написала в чат, сначала правда сказали, что это является обязательным интерфейсом, но после все же передали информацию... Читать полностью

19.05.2025

Квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня обращалась в отделение банка по адресу Мира 19, Екатеринбург. Суть обращения в том, что я недавно перешла на новый смартфон и, в связи с этим, мне потребовалась повторная... Читать полностью

28.04.2025

Разблокировка счета

Оценка 5

Переводила в онлайн банк деньги, операцию прервали как подозрительную. В этот же день пришла в отделение. Подтвердили личность и моментально возобновили работу приложения. Еще и... Читать полностью

01.02.2025

Отзыв по услуге

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было получить справку для госслужащих за 2024 год с целью трудоустройства на госслужбу и эту услугу мне предоставили оперативно. Очень удобно, что в... Читать полностью

17.01.2025

Отделение на улице Учителей 8

Оценка 5

10 декабря 2024 года обнаружил проблему со входом в личный кабинет, думал что это связано с тем что буквально за пару дней до этого перешёл по вирусной ссылке и пришлось сбросить... Читать полностью

14.12.2024