Газпромбанк обманывает клиентов с вознаграждением по дебетовым и кредитным картам

У Газпромбанка проходит акция: "Приведите друга". Порекомендуй дебетовую карту - получи от 1000 руб., порекомендуй кредитную карту - - получи от 2500 руб.

Полный обман с получением вознаграждения.

Скинул человеку две ссылки на оформление и дебетовой, и кредитной карты. Девушка оформила обе карты, их получила.

По условиям данной акции, чтобы получить вознаграждение за привлеченного клиента, нужно было потратить с карты получателя от 3 тыс. руб., а также такую же сумму должен потратить тот, кто рекомендует карту. Данные суммы были потрачены, как получателем карт, так и мной (т.е. тем, кто эти карты порекомендовал). Чеки прикладываю.

Вознаграждение должно было быть начислено в течении 25 дней после выполнения всех условий акции.

В результате вознаграждение не было выслано.

Обратился на горячую линию, чтобы узнать почему так. Обещали рассмотреть и ответить в течении месяца. Срок прошел. После этого рассмотрение данного вопроса переносили еще два раза. В результате поступило сообщение, что вознаграждение не было выплачено поскольку не были выполнены все условия акции.

Обратился в чат Газпромбанка, где мне ответили, что в режиме чата ответ на данный вопрос не возможен. И что это решение банка, которое является финальным (прикладываю переписку).

Если изложить все ответы Газпромбанка по данной ситуации, то они сводятся к следующему: "Обещанного вознаграждения не будет. А не будет потому, потомучто сами не знаем почему. Ну, или знаем, но не скажем".

Хочу отметить что такая маркетинговая политика Газпромбанка в отношении своих клиентов, мягко говоря, странная. Данное поведение не привлекает клиентов, а наоборот сильно отталкивает и вызывает недоверие к финансовой организации. И дело уже даже не в вознаграждении, а в отношении к своим клиентам.

И я, и человек, которому я рекомендовал карты планируем отказаться от карт Газпромбанка. Благо, что есть и нормальные клиентоориентированные банки.

Все таки, хотелось бы, если уважаемый Газпромбанк удосужиться ответить, получить ответы на следующие вопросы:

1) Почему мне не было выплачено вознаграждение по акции: "Приведите друга"?

2) Какие такие условия по данной акции не были выполнены?

3) И что это за режим секретности, что банк не может дать ответы на элементарные вопросы по осуществлению этой акции?