Вам одобрено рефинансирование - вам не одобрено рефинансирование...

История началась еще год назад, когда решил оформить Халву и программу Рефинансирование кредитных карт по Рассрочке 24 месяца. Тогда мне оформили карту Халва, а потом не одобрили участие в программе: Рефинансирование по Халве на 24 месяца. Тогда сумма задолженности по картам была - 300 тыс. Но сказали, что через полгода сможете еще раз попробовать подать заявку. Через полгода попробовал. Сказали, что вы не можете повторно подать заявку. Через какое то время опять позвонили, мол вам одобрен кредит. Я сообщил что кредит не интересует, а только возможность Рефинансирования по Халве. Сказали - давайте рассмотрим рефинансирование. Я подумал, что это как раз по Халве Расрочка. В этот раз сказал что давайте одну карту закроем на сумму 150 тыс. Всё посчитали и сделали свое предложение. ПРи детальном изучении оказалось, что это просто Кредит на цели Рефинансирования с дорогущими ставками. Причем одобрили мне его. Потом начали названивать каждый день по 10 раз, с целью рассмотреть договор, подписать. Когда я изучил детали и понял, что сумма платежа будет выше чем я сейчас плачу, то отказался и сообщил, что КРЕДИТ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ, а только программа Рефинансирования по Халве с Рссрочкой на 24 месяца. Через 10 минут перезвонил сотрудник и сообщил, что они пересмотрели условия и готовы предложить участие в этой программе. И осталось только прислать им документы: выписка по банку от моего ИП и реквизиты кредитной карты, которую хочу закрыть. Девушка расказала все условия по этой программе и просила поскорее прислать требуемые данные. Когда я прислал данные по их запросу, перезвонил другой сотрудник и сообщил что нужно пдписать Договор по одобренному Кредиту! Я сообщил, что у меня одобрение на Рассрочку по Халве. На что он ответил, что ничего подобного, у Вас только Кредит. Я сообщил еще раз, что кредит не интересует. На чем общение и закончилось. Я попытался разобраться, почему снова нет Рассрочки. Позвонил на поддержку - там начали говорить, что видят одобрение на кредит и видят одобрение на Рассрочку и что переведут на специалиста. Специалист начал опять проверять и сказал, что нет и не может быть Рассчроки, а только Кредит. В общем полный разброд и шатание. Почему одни сотрудники говорят одно, другие другое? Вопросы в компетенции сотрудников банка. И это первое место в рейтинге. Могу прислать диалоги общения с сотрудником Совкомбанка, когда меня уверяли, что одобрили Рассрочку по Халве!