Поддержка Газпромбанка: обещания помочь без реальных действий
19.07.2024 было сформировано обращение №1846312 на смену персонального менеджера Газпромбанк Премиум, так как менеджер за полгода ни разу не ответила: игнорировала звонки и обращения.
Менеджера на словах поменяли. Однако она продолжала отображаться у меня в мобильном приложении и личном кабинете, вместо нового менеджера.
Я неоднократно обращался в поддержку Газпромбанка в ВК: 02.08.2024, 05.08.2024, 06.08.2024, чтобы вопрос взяли в работу, закрепили за верными менеджером и исправили отображение.
В ответ я получал только обещания разобраться в вопросе, но никаких конкретных действий для решения вопроса сотрудники банка не выполнили. Мой вопрос оставался не решенным.
Прошу:
1. Проверить мои обращения от 02.08.2024, 05.08.2024, 06.08.2024 в поддержку Газпромбанка в ВК;
2. Выяснить, почему даже по состоянию на 16.09.2024 вопрос все еще не решен;
3. Связаться со мной по звонку для разбора ситуации и предоставления ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность работникам
2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала...
Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово
Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю...
Привезли дебетовую карту к дому
Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и...
Обслуживание курьера, получение карты
Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё...
Дебетовая карта Газпромбанк
Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится...
Благодарность Роману
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы...
Получение дебетовой карты
07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия...