Увеличили процентную ставку без предупреждения и почти год не отвечают на обращения
Оформил детскую ипотеку 10.10.2019г. С 2020 года не платил за страховку жизни , при этом банк не менял процентную ставку, но с 01.09.2023 поднял с 5 да 11 процентов, пол года не давал ответ по какой причине, затем появился вилась информация что иза не оплаты страховки, хотя в условиях договора они могли поднять только в следующий месяц после неоплаты, если банк этого не сделал , то это значит он согласен с условиями договора, и поднимать через 2 года он не имеет права. Но банк уже год дает отписки и не отвечает на вопрос, все сотрудники контакт центров тоже грубо отвечают заученными фразами что вам дали новый сроз , рекомендуем ждать, а вопрос не решается и новое обращение не создают. Пишут, нам очень жаль, что решение вопроса по обращению №1875878 затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней. Банк ГПБ (АО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...