31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел валютный контроль сразу. 2-й, с такими же документами ( продажа недвидимости)совершенно нелогично завернули и потребовали доп.данные, которые были предоставлены.Увы, пришлось доплатить 200е. Но самое забавное-этот перевод, дошел через день. 1-й, увы, вернулся обратно на счет
Теперь не знаю, что делать дальше? Еще одну попытку? Перед открытием счета в ОТП на горячей линии меня заверили, что проблем с переводами нет. По факту, есть и немалые, хотя и не все зависит от банка, но хочется большой прозрачности
Из хорошего- в банке отличный персонал,
огромная благодарность менеджеру Александре из филиала ОТП в Барнауле, которая была со мной постоянно на связи, помогала с открытием счета, подготовкой и передачей переводов и в оператору Дарье! Обе девушки высоко профессиональны, корректны и оперативны. Я им очень благодарна
Все консультации всегда по сути и в ясной форме. Вопросы реально решаются с быстрое время.
И филиал в г. Барнауле и
Он-лайн банк заслуживуют хорошей оценки, мне также понравилась работа СБ,
Из пожеланий- хотелось бы большей ясности при SWIFT переводах и иметь больше информации и прямую связь отделом валютных переводов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Заморозка средств
30 сентября мной была совершена покупка в продуктовом магазине цоколя дома проживания. Я не знал, во сколько встанут мои расходы, поэтому зачислил деньги с запасом. На следующий...
Хочу поблагодарить Максима
Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине...
Сработали как психологи
Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с...
Потерялся платеж!
Хочу рассказать историю как у меня потерялся платëж и банк помог быстро и оперативно найти его и средства зачислились! Было перичесления заработной платы на мою карту, прошли сутки...
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...
Ошибка при переводе
Сделал два перевода по СБП в ОТП Банк для погашения очередного платежа. Второй перевод выполнил ошибочно, не тот банк. Так как у меня отсутствует дебетовая карта, не смог в...
Профессионализм и терпение!
Возникла техническая проблема с переводом значительной суммы. Исполняющий обязанности управляющего отделением Преображенское ОТП банка, его имя Франц, приложил максимум усилий и...