Не продлевают Газпром Бонус при действующей подписке Привилегии

18.09.2024 22:25
1044
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною была оформлена подписка Газпром Привилегии и после последнего автопродления подписка Газпром Бонус была отключена, которая входит в Газпром Привилегии. Поддержка Банка не помогает. Специалисты редко выходят на связь и вопросы автоматически закрываются ботом. Специалистам даже лень прочитать предыдущие сообщения, чтобы понять проблему.
Поддержка Газпром Бонуса тоже не лучше. Была создана заявка под номером 20240914-011 , но ответ так не поступил. Сегодня уже 18 сентября.
Крайне не рекомендую этот банк, кэшбек начисляют только при тратах от 5 т руб в месяц и была повышена планка для перевода баллов в рубли, раньше было 950 баллов, а теперь аж 1500 требуется для компенсации. Само обслуживание дебетовой карты тоже платное. Разве оно стоит того
Крайне не рекомендую этот банк для использования дебетовых карт и подписок

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-23T15:31:07+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия для подключения сервиса Газпром Бонус. Подписка Газпром Бонус станет доступна не позднее последнего рабочего дня следующего месяца. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. По условиям Программы лояльности конвертация доступна от 1 500 бонусных баллов. Актуальные условия компенсации и конвертации баллов расположены в Приложение №1 п.6 Программы лояльности. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025

Почти месяц моего использования

Оценка 5

Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но... Читать полностью

30.04.2025