Карта Union pay счёт в юанях, пожалуйста, хорошо, открыли Вам в рублях

19.09.2024 11:35
298
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил в отделении банка карту Union pay

После всех разъяснений Сотрудника о тарифах он уточнил у меня, какой счёт открывать: в юанях или в рублях? Смотря в камеру у окошка русским языком было сказано: "В юанях!"

Договор подписан, через 5 дней карта получена, комиссия за открытие карты списана, а в приложении виден РУБЛЁВЫЙ счёт. После проверки договора, конечно, там указан счёт в рублях 

В поддержке получил сухие извинения, указание на то, что я неправильно проверил данные договора перед подписанием 

Уверен, что моя ошибка здесь присутствует, но это не отменяет того, что сотрудник банка, услышав "Счёт в юанях" отмечает на "Счёт в рублях" и открывает его клиенту 

К сожалению, что-то исправить уже нет времени, так как карту с нужным счётом не выпустят до вылета.

Крайне неприятная история получилась

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T16:21:57+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T17:05:50+03:00
Здравствуйте! Комиссия за выпуск карты списана согласно Тарифам банка. Отмена операции не является возможной. Для решения ситуации можно выпустить неименную карту Union Pay в юанях. При выполнении условий акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf] «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» [/URL] будет возможно вернуть комиссию за выпуск карты. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
8 176
отзыва
8 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025

Открытие карты

Оценка 5

Пришёл на открытие дебетовой карты , очередь подошла быстро. На всё про всё ушло минут 15. Все подробно и четко объяснили и помогли с установкой приложения, активировали и самое... Читать полностью

29.06.2025