Не выдают деньги без причины! Сотрудники относятся ужасно!

20.09.2024 14:23
881
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулась с ужастной проблемой! Без причины заблокировали мою карту, когда на меня отправили деньги, сказали подозрительная транзакция. Но в банке всё объяснила ,в поддержке всё объяснила, мне не помогли! В поддержке говорят одно .что деньги должны выдать, даже когда карта заблокирована, в отделении говорят что счёта не видят, в итоге вопрос уже неделю решаю, деньги не выдают, каждый день в отделение хожу, сотрудники отказываются мне помогать, говоря ждите, а что мне ждать? уже неделю жду. Уже надоело к Вам ходить, думаю закрывать счёт, но мне сказали месяц ждать, я за этот месяц умереть могу без денег, я раком болею! Я уже молчу о долгом ожидании на линии, это не страшно, но вот отношение к пожилому человеку в банке ужастное. Мне нужны дорогостоющие лекарства, а мои деньги не выдают! Беспредел! Отношение сотрудников в Новокузнецке просто ужастные, прямо только не послали на три буквы!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-24T09:17:49+03:00
Здравствуйте! Карта заблокирована в целях безопасности. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, обратитесь в отделение банка. Вы можете предварительно записаться в офис на нашем сайте (необходимо выбрать офис и нажать Записаться в офис) или в Мобильном приложении (необходимо пройти в раздел Еще — Офисы и банкоматы — выбрать офис для записи). С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,97
средняя оценка
-
решено проблем
6 965
отзыва
6 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за консультацию в личных сообщениях в соцсети.  28 мая я обратилась с вопросом как стать участником акции 35% и на какие именно... Читать полностью

30.05.2025

Начало работы с Газпромбанком

Оценка 5

Стала новым клиентом Газпромбанка. Хочу отметить начало сотрудничества. После оформления карты со мной согласовали удобное время доставки. Карту доставили точно в оговоренный срок... Читать полностью

29.05.2025

Доставка дебетовой карты и помощь в её активации

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо Владиславу за его работу и за выдачу дебетовой карты. Заявление на дебетовую карту я оставлял давно, то встречи переносили, то ошибка в заявлении... Читать полностью

28.05.2025

Начислили вознаграждение по акции приведи друга

Оценка 5

Банк не нечислят обещанное вознаграждение, по акции приведи друга. 26.02.2025 мне была направлена ссылка на Открытие дебетовой карты. Пройдя по этой ссылке перешёл на сайт банка и... Читать полностью

28.05.2025

Получила карту дебетовую представителем Газпромбанка

Оценка 5

Сегодня 28 мая 2025 года, я получила дебетовую карту Газпромбанка от представителя Дмитрия. Всё было удобно и очень понятно, представитель приехал в удобное место и время. Приехал... Читать полностью

28.05.2025

Оформление дебетовой карты и доставка курьером

Оценка 5

22.05.2025 через сайт банка сделала заявку на заказ дебетовой карты банка. И уже на следующий день. 23.05.2025 мне её привёз курьер по адресу, который я указала. Встреча прошла... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

28 мая представитель Газпромбанка Сергей А-ов привёз заказанную через Интернет дебетовую карту. Порадовало, что Сергей очень быстро приехал, оформил и очень доступно и подробно... Читать полностью

28.05.2025