Халвой пользуюсь несколько лет. Из минусов, слишком много и часто (на мой взгляд) происходят изменения. Когда получил, условия были отличные, банк вне конкуренции. Постепенно все "плюшки" уходят, условия ужесточаются. Сейчас карта сравнима с картами других банков. Пришло уведомление о списании 500 рублей за внесение наличных средств на карту через банкомат стороннего банка. Хотя, когда был сломан банкомат в отделении, сотрудница сама мне рекомендовала внести сумму через банкомат ВТБ, в соседнем здании. И я тогда проделал эту операцию без всяких комиссий. Можно было, конечно, самому найти в интернете тарифы по карте. Но долго, лениво, да и без стопроцентной уверенности, что нашел актуальные данные. Набрал телефон горячей линии и после троекратного ответа:"соединить с оператором", на вопросы голосового помощника, меня соединили с человеком по имени Дмитрий. Спокойный, доброжелательный сотрудник выслушал, оперативно нашел причину списания: сумма превышала 150 тысяч рублей и одновременно пояснил непонятные моменты по акциям банка, уведомления на которые мне периодически приходят.
Поэтому, не могу не отметить отличную работу контакт-центра, быстрое соединение и четкие ответы на вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос оператору по продукту " КОПИЛКА"
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Д-а Дмитрия за грамотно оказанную помощь. 03 мая 2025 года( в 21:44) я обратилась в чат банка для разъяснения ситуации...
Совкомбанк нравится все больше с каждым днем!
3 мая 2025 в 10. 30 мне у меня появились доступные средства кэшбека 3100руб.Я выбрала покупку на озоне на 2400,и не могла найти эти средства. Написала в чат, со мной связалась...
Отмена промокода
Добрый вечер. Решала свою проблему в онлайн-чате Совкомбанка больше месяца, которая заключалась в следующем: 19.03.2025 г. произвела покупку картой Халва в магазине-партнере Озон,к...
Теперь чеки подгружаются автоматически к покупкам
02.05.2025 в 19:09 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о сервисе мои чеки. На главной странице увидела раздел под названием мои чеки и решила выяснить что это такое...
Благодарность
Третий, на моей памяти, отзыв: Мало пользовался до этого картой халва. Не сразу вспомнил о возможности зачёта накопленных баллов в баланс собственных средств. После прошедшей...
Начисление бонусных баллов за покупку
Сегодня в 13:24 обратилась в чат поддержки для решения вопроса, о том, что мне за покупку в супермаркете не были начислены баллы за МСС код 5411. Оператор Ирина быстро...
Решение вопросов по списанию денег
Обратилась 2.05.2025 года в 10.01 по местному времени (Челябинск) с вопросом о списании денежных средств с моего счета и о списании за подписку Халву Десятка 2 раза за месяц в...