Совкомбанк навязывает свою страховку при ипотеке

20.09.2024 15:19
800
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Брали ипотеку на новостройку в Совкомбанке в августе 2024. Столкнулись с тем, что банк по договору обязывает соблюсти их особые условия страхования - страхование Жизни и инвалидности от СВО. Подробные условия по их официальной ссылке https://prod-api.sovcombank.ru/documents/13681.

Ограничений по компаниям - страховщикам, по их словам, нет. Но при этом списки компаний, которые готовы страховать по данным условиям они не предоставляют. Мы сами обратились во множество топовых страховых - от всех получили отказ по данным условиям.

Получается, что Совкомбанк обязывает брать страховку у них. А Она стоит в разы дороже, чем стандартное страхование жизни для ипотеки. В том числе в пакет включают ДМС и подобные "плюшки", от которых ты не можешь отказаться.

Юристы подсказывают, что это неправомерно. Собираемся писать обращения в ЦБ и ФАС. Что хотим: отказаться от текущей сверхдорогой страховки, перейти на классическое предложение от других страховых. Без увеличения процентной ставки

P.S. Дополнительно обязывают страхование титула, тоже непонятно, зачем оно нужно при приорбетении новостройки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-28T14:31:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-02T16:35:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что между Вами и ПАО «Совкомбанк» (далее - Банк) был заключен кредитный договор. В соответствии с индивидуальными условиями Договора процентная ставка составляет 5,9 (Пять целых девять десятых) процентов годовых устанавливается с даты заключения Договора и по 23.09.2029 г., 19,99 (Девятнадцать целых девяносто девять сотых) процентов годовых устанавливается с 24.09.2029 г. или со дня, следующего за днем досрочного раскрытия Аккредитива, осуществляющего полную оплату по Договору приобретения. Настоящая процентная ставка действует в случае, если Заемщик воспользовался своим правом по присоединению к Комплексу программ страхования в рамках: – Имущественного страхования. – Личного страхования. – Титульного страхования. При этом первичное оформление Имущественного и Титульного страхования произошло не позднее 60 (Шестидесяти) календарных дней с Даты приема-передачи НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА. Процентная ставка увеличивается на: – 0,5 (Ноль целых пять десятых) процентных пункта по отношению к Имущественному страхованию; – 1 (Один) процентный пункт по отношению к Личному страхованию; – 0,15 (Ноль целых пятнадцать сотых) процентных пункта по отношению к Титульному страхованию при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соответствующие критериям, установленным Кредитором. Процентная ставка по кредиту увеличивается до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения настоящего Договора на сопоставимых условиях кредита, а именно на: 1) 0,5 (Ноль целых пять десятых) процентных пункта, в случае если Заемщик не подключился к Имущественному страхованию. 2) 1 (Один) процентный пункт, в случае если Заемщик не подключился к Личному страхованию. 3) 0,15 (Ноль целых пятнадцать сотых) процентных пункта, в случае если Заемщик не подключился к Титульному страхованию. А также в случае неоплаты/неполной оплаты каждого из договоров, указанных в данном пункте, заключенных и оплаченных Банком от имени и по распоряжению Заемщика. В Заявлении о предоставлении ипотечного кредита (Раздел Е) Вы просили Банк включить Вас в Программу добровольной финансовой страховой защиты Заемщиков в соответствии с кредитным договором, согласно условиям, которой будете являться застрахованным лицом от возможности наступления страховых рисков, предусмотренных Программой страхования, определенной в п.2.4. настоящего Заявления. Программа страхования включает: а. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни; б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни. По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО, в том числе распространяется на случаи, когда страховое событие произошло с членом семьи Застрахованного лица. Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki До Вас в заявлении был доведен размер платы за Программу, плата за первый страховой период (год): 0,5 (Ноль целых пять десятых) % от размера задолженности по кредиту, на второй/ последующие периоды (годы): 0,5 (Ноль целых пять десятых) % от размера задолженности по кредиту. Плата за первый страховой период (год) составляет Девяносто пять тысяч триста пять рублей ноль копеек и подлежит уплате единовременно в дату включения меня в Программу. Плата за каждый последующий страховой период (год) осуществляется не позднее даты начала нового страхового периода и определяется, исходя из размера задолженности по кредиту на дату начала такого страхового периода и тарифа, определенного в пункте 2.1 настоящего раздела. Вы были уведомлены, что имеете право в течение 30 дней выйти из программы, подав в Банк соответствующее заявление. В Заявлении о предоставлении ипотечного кредита до Вас доведена информация, что в случае невнесения очередного платежа за новый страховой период (год) по договорам (полисам) страхования, указанным в настоящем Заявлении и Кредитном договоре, и при непредставлении заявления о расторжении договоров коллективного страхования за 14 (четырнадцать) календарных дней до истечения срока действия данных договоров (полисов) страхования, а в случае заключения договоров страхования с иными страховыми компаниями, не входящими в коллективное страхование Банка, – непредставления оригиналов договоров (полисов) страхования, заключенных на новый срок, либо документов, подтверждающих продление договоров (полисов) страхования, а также квитанций об оплате страховых премий, произвести оплату нового страхового периода (года) по вышеуказанным договорам (полисам) страхования (с аналогичным набором рисков). Сумма платежа по данным договорам (полисам) страхования определяется, исходя из размера задолженности по кредиту на дату начала нового страхового периода (года). Согласно ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 08.08.2024) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2024): Кредитная организация обязана обеспечить прием обращений, направленных посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, в местах обслуживания потребителей банковских услуг по адресу в пределах места нахождения кредитной организации, адресу места нахождения филиала, представительства кредитной организации, указанным в едином государственном реестре юридических лиц, а также направленных на адрес электронной почты кредитной организации. От Вас в Банк по вышеуказанным способам обращений с отказом от Программы страхования, Пакета услуг не поступало. Договор страхования действует до "22" августа 2051 г. с ежегодной оплатой страховых периодов. Оплаченный период страхования составляет с 23.08.2024-22.08.2025 г. Напоминаем, для расторжения договоров страхования на период 2025-2026 гг. Вы можете обратиться в Банк с заявлением о расторжении договоров страхования за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора страхования. Вы можете предоставить в Банк полис страхования от иной страховой компании с рисками, соответствующими критериям Банка. При предоставлении полиса от иной страховой компании с рисками не соответствующим критериям Банка, процентная ставка будет увеличена в соответствии п. 4.3. Индивидуальных условий Договора, с которыми Вы были согласны при заключении Договора. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-437819443103
2025-01-23T05:34:00+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 628
отзыва
31 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Примерный расчет ежемесячного платежа

Оценка 5

04 . 05.2025 года я обратилась с просьбой посчитать приблизительный ежемесячный платеж по ипотечному кредиту после длсрочного погашения . Не смотря на позднее время Т-в Никита... Читать полностью

05.05.2025

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить специалиста Алёнушка, которая помогла мне оформить ипотеку в совкомбанке. Рассказала все нюансы, показала что, где и как пользоваться, да и вообще она огромная... Читать полностью

04.05.2025

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Когда взяли ипотеку очень переживали по платежам, вовремя ли снимут , чтобы не было задолженности...когда пришел первый раз оплачивать,заходили в приложение каждый час проверяли... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность работникам банка

Оценка 5

10.04 .2024 Обратился в Совкомбанк Краснодар за ипотекой. Одобрение получил буквально за полчаса. Очень понравилось как проводилась работа банка. Мой менеджер по ипотеке Анастасия... Читать полностью

25.04.2025

Грамотный сотрудник на горячей линии

Оценка 5

Сегодня позвонил на горячую линию совкомбанка. Ответила девушка - объяснив мою проблему по которому я позвонил , она перевела меня к специалисту по ипотеке. Трубку взяла Анжелика... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис, прекрасная работа менеджера

Оценка 5

Добрый день. Хочется поблагодарить менеджера по ипотечной сделке Л-ву Ольгу В. Быстрое рассмотрение заявки. Проффесиональный подход к работе, качественная консультация доступным... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв ипотека

Оценка 4

Все хорошо ; ответили на все мои вопросы , обсудили все нюансы , внесли оперативно правки , а так же скорректировали условия , которые меня смущали исходно.Но конечно удручает... Читать полностью

18.04.2025