Не в состоянии вернуть ошибочный локальный перевод
День добрый!
Отзыв о максимально бесполезном банке касаемо решения проблем клиентов. Полное игнорирование и безразличие к проблеме.
Банком ГПБ слава богу я перестал пользоваться давно, но счет к моему сожалению остался.
12 июля 2024 года в 16:05 на мой счет поступил ошибочный перевод от клиента ГПБ! на сумму 13500р. Сразу же была создана заявка на возврат средств обратно клиенту, тк перевод ошибочный. Уже конец сентября и проблема ни как не решается, только приходят раз в 2 недели отписки, что им жаль, что решение вопроса по обращению затянулось. Затянулось!! С июля месяца данный банк не в состоянии урегулировать вопрос с ЛОКАЛЬНЫМ переводом между своими клиентами. Поддержка либо игнорирует, либо говорит ждите. Чего ждать и сколько не сообщается даже примерно. Боюсь даже предположить какой ужас у них твориться с более серьезными вопросами. Не советую если дороги нервы, в ГПБ решение проблем не предусмотрено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Подсказали про переводы по Свифт
Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в...
Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса
Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму...
Быстро и по делу ответили на вопрос
Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты...
Переводы физ лицам
Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка...
Проблемы с переводом средств с вклада на карту
Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру
Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один...