Уровень обслуживания - ужасный
31 августа оплатил 299р. за платную подписку привилегии Плюс (подписка по условиям банка необходима для +3% по накопительному счету), открыл накопительный счет, перевел деньги. Подписку не подключили. На следующий день обратился в чат банка - оператор обещает решить вопрос 4 сентября. Ну, думаю ладно...подожду. Срок проходит, ничего не решили, пишу им 5 сентября - оператор клянется мамой, что все их первоклассные специалисты работают первоочередно над решением данной проблемы и ошибка будет устранена уже 8 сентября. На ум приходит известное выражение одного бывшего банкира: "Сомнительно...но окЭй". 8 сентября пишу им с просьбой вернуть деньги за эту треклятую подписку, т.к. есть банки с более высокой ставкой по дефолту, безотносительно каких-либо условий. В чате оператор (бот?) даже не соизволил прочитать мою просьбу, обращение закрыл. Сегодня 23 сентября, ни денег за подписку, ни самой подписки я так и не увидел. Как я теперь понимаю, почитав отзывы других клиентов этого недобанка, такая работа - норма, уровень пофигизма на клиентов - запредельный, ни в одном банке такого не встречал. P.S. Деньги с накопительного счета вывел. Такое отношение к клиентам недопустимо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Очень понравилась консультация
Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно...
Заказала карту
Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать...
Понравилась консультация
Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по...
Получение дебетовой карты
Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как...
Спасибо за карту
Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги...
Посещение офиса
Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада...
Дебетовая карта. Получение
Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении...