Газпромбанк обманул с кэшбэком по реферальной системе

25.09.2024 17:21
788
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

1-го июля я заказала дебетовую карту Газпромбанк по реферальной ссылке друга (ниже прикрепляю 2 скриншота, где видно, что я заходила по этой странице в Истории браузера, а после мне поступило смс с информацией об оформлении карты).

Достучаться до оператора в чате - что-то невозможное, их бот непробивной. Приходилось по несколько раз обращаться, потому что очень часто бот отвечал, что линия перегружена и написать мне нужно позже. В конечном счёте, когда я достучалась до оператора в первый раз мне сказали, что нужно подождать и в конце следующего месяца всё будет начислено (скрин также прикрепила). Последний раз я обращалась уже 4 сентября - на что получила ответ, якобы не оформляла карту по ссылке (все скрины добавила). Как не оформляла-то?! Человек направил мне реферальную ссылку, я перешла по ней и прошла регистрацию - только после этого я получила эту карту. На данный момент ужасно неприятные эмоции от этого банка... какое-то кидалово 😞

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T21:41:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T14:58:25+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 3.3.2. условий проведения маркетинговой акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/07b/ej3dv4mfbjduiokof1kckqj4b0fe0nfq/usloviya-s-01.04.2024.pdf] «Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. Карта оформлена не по требуемой ссылке. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. При предоставлении консультации наши коллеги информацию предоставили корректно. Для нас ценен каждый клиент, поэтому рассмотрим возможность начисления кешбэка на вашу карту в индивидуальном порядке. Ответ предоставим позднее. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-849219494634
2024-10-05T17:27:42+03:00
Выплата пришла, спасибо большое! 😊
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 954
отзывов
7 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

21.06.2025 Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работала. Решила попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрала дату и время... Читать полностью

27.06.2025

Работа курьера

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу курьера Дмитрия. Я заказала дебетовую карту и ждала звонка курьера.26 июня 2025г. мне позвонил курьер Дмитрий. Очень вежливо, тактично спросил... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителем Газпромбанка, Юлией. Получение дебетовой карты стало для меня легким и приятным процессом благодаря её... Читать полностью

26.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться качеством обслуживания в банке Газпромбанк. Решил открыть дебетовую карту, но взял не тот талон. Меня быстро перевели на другого специалиста. Консультант... Читать полностью

26.06.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте.   Хочу поблагодарить курьера Газпромбанка, что приехала к тому времени, которое я указала. Я работаю онлайн и мне важно не отрываться от работы.  Оформление... Читать полностью

26.06.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Встреча с представителем банка прошла успешно. Очень добрый и вежливый человек. Все объяснил внятно и понятно. Рекомендую этот банк. Утром мы созвонились и договорились о встрече... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы выразить свою благодарность сотруднику Газпром банка В-ов Алексею,доставил карту в удобное для меня время и место в рязанской области ,рассказал подробно о кешбеке,и... Читать полностью

26.06.2025