Банк - обманщик

26.09.2024 10:21
13996
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

21 августа 2024 мною была оформлена дебетовая карта банка в рамках акции. Карта получена 22 августа 2024 года. По условиям акции банк должен был в течении 30 дней начислить кешбек 1000 руб.
Кешбек так и не получен, банк в чате ссылается на невыполнение условий пункта 3.1.2 (интересно каких именно?):

- карта оформлена до 30.09.2024 

- карта оформлена по промо ссылке (https://gpbyam1000.pfm.promo/?blogger_id=1000100916&click_id=59f84fa02047fae8c9a44d7c74ef9ac2)

- карта активирована, покупки по ней совершены в этом же месяце на сумму более 1000 руб.
Операторы в чате умеют только вставлять пункт (который якобы нарушен). Ответа не дождаться. Вывод? не ведитесь на акции,банк их не соблюдает

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-26T17:33:25+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за консультацию в чате Мобильного приложения. Баллы по акции «Приятный кешбэк» были начислены. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-229517235218
2024-09-26T17:38:35+03:00
Благодарю, бонусы поступили и проблема решена. Надеюсь, что банк будет более тщательно подходить к подобным акциям, чтобы пользователи не накапливали негативный опыт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия... Читать полностью

18.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025