Лимит по карте превышен

30.09.2024 19:40
4089
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! нужно было срочно перевести деньги, при переводе выходит ошибка "Лимит по карте превышен. измените его в настройках карты или выберите другую карту", естественно изминеоие лимита не дало никаких результатов. в чат бесполезно обращаться , они там ничего решить не могут , для чего он нужен не понятно. до технической поддержки , с горем пополам дозвонилась , ждала более 40 минут , что бы у меня поинтересовались кодовым словом , пообещали перезвонить , никто не перезвонил. позвонила ещё раз , провисела на линии более 30 минут , произошел сброс. эта проблема вообще как-нибудь решается , потому что почитав отзывы людей , складывается впечатление , что особо не решается. мой котик и кролик хотят кушать , а из-за каких-то "лимитов" они это сделать не могут. 

как мошенникам люди миллионы переводят , так никаких лимитов нет, а я хочу 5к перевести , все лимит деньги же баснословные 🤦🏻‍♀️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T16:46:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 07.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-02T17:09:09+03:00
Здравствуйте! Ограничения по карте были наложены в целях безопасности. Если совершается подозрительна операция, то банк вправе установить ограничения. Сейчас лимиты сняты. Карта доступна для использования. Извините за длительное предоставление ответа. Мы проверили консультацию в контактном центре и чате. Ошибок в действиях сотрудников нет. Спасибо, что отметили решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-349419544305
2024-10-01T17:19:04+03:00
оператор Полина решила мою проблему, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025