Зачёт покупки в игре супербонус

01.10.2024 11:02
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являясь активным пользователем карты халва, я люблю участвовать в игре "супербонус". Преимущества данной игры заключаются в том, что совершая необходимые жизненные покупки, получаешь не только начисление кэшбека от магазинов партнёров, но и банк повышает уровень кэшбека от самого банка! 👌 Выполняя очередное задание "покупка косметики " в игре я совершила покупку в магазине "магнит-косметик" 29.09.2024 на сумму 2199.8р. Но увы покупка не засчиталась. Поэтому 30.09.2024 я обратилась за помощью в чат банка в мобильном приложении. Сначала откликнулась сотрудник Ч. Ася, моментально разобралась в вопросе и перевела меня на профильного специалиста Марию М.. Я приложила в переписку скриншоты о покупке и чек. Мария перепроверила информацию и через несколько минут сообщила мне об устранении ошибки и покупка была зачтена. У меня повысился уровень в игре! Настроение тоже повысилось! Продолжаю совершать покупки с выгодой👍 Благодарю команду совкомбанка за оперативность! 💐

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T14:08:24+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 10.10.2024 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-04T14:35:29+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 640
отзыва
29 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Порядок применения промокода

Оценка 5

Я обратилась за консультацией в онлайн-чат приложения Халва 06.05.2025 в 17:40 с вопросом активации промокода высланного ранее. Специалист М-на Валерия объяснила мне особенности... Читать полностью

06.05.2025

Профессиональная поддержка консультанта в онлайн-чате мобильного приложения

Оценка 5

09 апреля 2025 года в 15:47 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, по какую конкретно дату могу пополнить открытый в тот же день вклад. Уже... Читать полностью

06.05.2025

Отличный банк, который решает вопросы в пользу клиента

Оценка 5

Обратился 6 мая 2025 года в 17-15 к Елене И-ой через чат банка с просьбой отменить подписку халва десятка, так как в текущем месяце она мне не нужна, а деньги за неё списались... Читать полностью

06.05.2025

Решение спорного вопроса

Оценка 4

Здравствуйте! Обратилась через личный кабинет в онлайн чат с вопросом, по обязательному платежу рассрочки карты "Халва" по моим действующим услугам. Переживала что на вопрос не... Читать полностью

06.05.2025

Паспортные данные

Оценка 5

Заменила паспорт по возрасту, и отправила фото нового паспорта в чат приложения Совкомбанка по рекомендации оператора. Все фото были приняты, данные моментально обновлены. Очень... Читать полностью

06.05.2025

Умеют слышать клиентов

Оценка 5

03.05.205 обращалась на горячую линию Совкомбанка с просьбой вернуть меня в прежний график платежей (щабыла своевременно внести платежей, в связи с чем срок погашения кредита был... Читать полностью

06.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

 У меня на карте Халва был установлен режим расходования заёмных средств, вчера 05.05.2025 мне нужно было сделать перевод 100 рублей в другой банк, я забыла, что с заёмных берётся... Читать полностью

06.05.2025