Не закрывают счет! Жду денег с 26.08.2024 (30 дней прошло)

02.10.2024 04:36
455
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 августа 2024 писала заявление в офисе о закрытии счета, карта была блокирована банком, указала счет на перевод остатка. Через 30 дней так и не перевели. Написали в смс что еще ждать месяц и тогда закроют счет. Забыли мое заявление чтоли? Еще списывают за обслуживание 16 августа 299 руб и на след день 17 августа 399 руб. Где написано что надо ждать 60 дней после заявления о закрытии счета? могут ли наличными мне отдать деньги в банке? В Тинькофф через два дня остаток переводят, а в Газпроме 60 дней? в Роспотребнадзор идти?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T13:11:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-22T13:23:02+03:00
Здравствуйте! Извините за длительные сроки закрытия счета карты. Счет закрыт 11.10.2024. Сумма переведена по реквизитам, которые были указаны в заявлении. Дополнительно сообщаем, что за перевод средств в сторонний банк взимается комиссия в размере 2% от суммы. Сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс» был подключен вами самостоятельно. Комиссия взималась согласно тарифам.Оснований для возврата нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025