Решение спорного вопроса покупки у патнера
2 октября 2024 года в 9.55 по местному времени в мобильном приложении банка, после не совсем удачной попытки решения моего вопроса по обращению накануне, я вынуждена была запросить консультацию со старшим специалистом. 1 октября мною была совершена покупка в магазине-партнере банка. На моё удивление эта покупка не прошла как партнерская. Покупка была важная и дорогая. Кухонный гарнитур. И мне было очень важно воспользоваться двойным кешбеком в текущем периоде. К чату подключился старший специалист Владимир С-ин. Мы с ним работали , как в тандеме. Разбирались долго и кропотливо, почему так произошло. Владимир вник во все нюансы, нашёл этот магазин в моем регионе, разобрался досконально с моим кешбеком, и доначисл мне его вручную. Я очень благодарна Владимиру за его терпение и внимательное отношение к клиентам. Честно говоря, думала, что банк не станет разбираться. Но нет. Поддержка Совкомбанка никогда не подводит. Еще ни разу мои вопросы не остались без решения. Спасибо большое за работу! Программа лояльности очень подходит, когда предстоят большие траты. Двумя руками рекомендую, ссамая лучшая программа лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Разъяснили оперативно
17.06 в 13:40 я обратилась в чат по вопросу получения промокода за покупки картой Халва. Виктория Р-ва дала мне развернутый ответ и помогла сориентироваться как делать покупки...
Разъяснили условия начисления кэшбэка
6 июня 2025 года получил письмо на госуслуги что необходимо оплатить штраф ПДД. Событие не из приятных и я решил немного с выгодой оплатить с возвратом кэшбэка, т.к у меня на халве...
Благодарность
Обратилась в техподдержку Совкомбанка сегодня, в понедельник 16 июня, около 12.40 с вопросом о списании денег за платную опцию. Потому что, когда эту опцию подключали в офисе банка...
Спасибо за помощь
Сегодня в 11:30 обратилась за помощью в чат банка. Отменила подписку "халва десятка" списались 50% бонусов С-а Екатерина помогла решить проблему с баллами . И возместила оплату за...
Превосходная работа Совкомбанка в праздники
Обратился в Совкомбанк в выходной день по поводу непрошедшего платежа, через чат сайта Совкомбанка. Думал вопрос зависнет до рабочих дней, но нет, в чате поддержка все объяснила...
Совкомбанк лидер благотворительности
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, в первую очередь Ка-ву Илье, главному специалисту. Помог в решении проблемы быстро и эффективно. Сегодня, 15.06.25 в 16:50...
Уменьшить лимит рассрочки
Обратилась в банк с пожеланием уменьшить лимит рассрочки карты халва Совкомбанка 15 июня в 10:50ч. Сначала подключился бот, который в последствии переключил на оператора Максима...